![ニューノーマル時代のリアル店舗戦略セミナー 野毛印刷×Flow Solutions [ウェビナーレポート]](https://www.flow-solutions.com/hubfs/Screenshot%202020-07-17%20at%2015.04.08.png)
![パルコ、ピーチ・ジョン他、リテール×デジマ先進企業が語る、OMO事例と成功のポイント！[aCrew参加レポート]](https://www.flow-solutions.com/hubfs/iOS%20%E3%81%AE%E7%94%BB%E5%83%8F%20%283%29.jpg)
![[KPIレシピシリーズ]-店舗スタッフ編-「滞在時間」が下がったら？店内環境の最適化ポイント](https://www.flow-solutions.com/hubfs/Stock%20images/business%20man%20selling%20in%20jewelry%20store-1.jpeg)
![購買率とは？[人流計測ケーススタディ] 購買率を主要KPIとして、売上が18億円向上](https://www.flow-solutions.com/hubfs/Blog%20images/KPI%E3%83%90%E3%83%96%E3%83%AB%E6%AF%94%E8%BC%83-2.png)
最近の小売業界において、お客様の行動分析についての関心が高まり、店舗分析、店内分析、動向分析、といった様々な言葉で聞かれるようになりました。「パイロットプロジェクト」...
データ活用のヒント
小売業の成功を導く
データとDXの活用法
Flowブログでは、小売企業がデジタル技術を活用して業務効率や収益性を向上させるための実践的なアドバイスを提供します。データに基づく意思決定の強化、顧客体験の最適化、そして売上拡大の方法を詳しく解説します。
【来店計測】来店客数トレンド2024年版を大公開！
本レポートでは、エリアごとの来店客数動向や市場の変化をリアルタイムに可視化しており、小売店舗でのマーケティング戦略や店舗運営のヒントとしてご活用いただけます。
2024年 来店客数サマリー
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店舗運営の成功法則！店内分析がもたらす3つの効果と導入メリット
「店舗の売上を伸ばしたい」「スタッフの業務を効率化したい」 と考えているものの、どこから手をつけるべきかわからないという方は多いのではないでしょうか？
今回ご紹介する記事は、実際に弊社サービス...
「お客様視点」で考える、小売店舗分析ソリューション 〜導入事例・活用編〜
「来店したお客さまが商品を買う理由、そして買わない理由。この行動をデータで読み解きたい。」このような小売店舗のニーズに応える方法のひとつとして、小売店舗分析があります。
今回ご紹介するのは、...
「お客様視点」で考える、小売店舗分析ソリューション 〜導入検討編〜
「店舗分析を始めたいけど、何を分析するべきだろう...」「上司からプロジェクトを進めるように言われたけど、どう進めるべきだろう」
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【来店属性】計測データから顧客ニーズに合わせた商品展開をーFlow計測領域ー
小売店舗での来客数の計測は、どの方法を用いるにせよ、広く行われていることと思います。また、来客の属性分析を日々の報告項目として取り上げている企業も多いのではないでしょうか。
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2024年末商戦から見える小売業の動向と店舗DXが生む新たな形
2024年の末商戦が始まりました。NRF（全米小売業界）は、2024年米年末商戦の売上前年比の伸び率が6年ぶりの低水準にとどまると予測*1...
訪日インバウンド消費・客数が過去最高を記録！店舗DXで新たな成長を目指そう
2024年、訪日インバウンド消費額や客数が過去最高を記録しています。小売実店舗がインバウンド客を取り込むためには、リアル店舗の強みを活かし、高付加価値を提供すること...
VMD担当者必見！売上アップに繋がる魅力的な売り場づくりとPDCAサイクル活用術
VMD担当者は、各エリアに役割を持たせた効果的な売り場レイアウト設計が重要です。通行人数・滞在人数・滞在時間...
【利用者様の声】来店カウンター導入で売上アップ！店舗運営最適化の秘訣〜
「売上が伸びない」「集客がうまくいかない」「スタッフの人材育成が課題」… そんな悩みをお持ちの小売店の経営者や店舗運営責任者の方々へ。
来店カウンターの導入...
【利用者様の声】来店カウンターを活用した購買率向上への取り組みと成功事例
店舗運営において、来店カウンターを導入することは、単なる来店客数の把握に留まらず、購買率の向上やスタッフ教育の推進、さらには売上向上に繋がる重要な施策となります。
本記事では、...
事実（データ）に基づく対話で業務効率化と売上アップを実現する方法【店長とAM編】
この記事では、業務効率化や売上向上に繋がる「データに基づく対話」の重要性と、実践方法を解説します。ポイントは、「事実」と「意見」を分けることです。...
【初めての来店計測】サポート体制で注意すべきことは？
初めての導入では、ソリューションの価格や保証など比較的導入することが目的となりがちですが、導入時のサポートだけではなく、特に導入後のサポートがデータを末永く使っていただくための鍵となります。
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セミナーレポート：来店客分析×店舗力向上 加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーション
「94％」この数値の意味をみなさまはご存知ですか？
先日1月16日にドリーム・アーツ様、ネクスウェイ様と共催でセミナー「来店客分析×店舗力向上 加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーション...
【リアル店舗でお客様の行動分析】ニーズからデータ活用方法までを一挙ご紹介！
コロナ禍で市況厳しい昨今、店舗における「お客様の行動分析」を今こそ推進すべきだと、積極的な取り組みをされる小売企業様が増えてきている印象を受けます。...
エリアマネージャーが注目すべき、小売データ利用
店舗分析のシステムを導入している小売店は、今では珍しくはありません。本社から現場の店長、スタッフまで、社内の全員がデータに基づいた改善をしていく、スマートな店舗運営が求められる時代になっています。
店舗マーケティング最前線 〜広告との連携による次なるステップとは〜
小売におけるEC化率は少しずつ伸びてきていますが、リアル店舗の利用・売上は今もなお高い傾向にあります。
目次ECとリアル店舗のデータ取得の違い広告と来店の関係を可視化する時代になる！？
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小売業界の新業態に注目
インターネットショッピングの普及や消費者の嗜好の多様化などにより、小売店は、深く顧客のニーズくを分析し、現代の消費者のニーズを把握することが重要となっています。...
小売業は小さなことの積み重ね「リテイル・イズ・ディテール 」
基本に戻って、この題目の意味を考えてみましょう。流通業に深く関わる読者にとっては当たり前のことですが、見直せる点があるのではないでしょうか。
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店舗運営効率化に重要な3つのKPIと戦略的目標設定を解説
店舗運営を効率化するためには、現状を理解することが最も大切です。売上データや過去の経験に加え、「来店客数」「購買率」「客単価」の3つのKPIに注目しましょう。これらの数値は、...
【什器立ち止まり】計測データから顧客ニーズの傾向を探りますーFlow計測領域ー
店舗の特定場所に立ち寄るお客様の数を計測し、その場所の効果測定を行います。特定場所とは、ファサード（店舗エントランス前）、店内の特出し商品展示コーナー、什器、特設POPなどさまざまです。
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店舗売上を上げるために、「売上」を本当に理解する３つのポイント
あなたがもし店長やエリアマネージャーだとして、仕事で一番の悩みは何でしょうか？
ほとんどの方にとって、「店舗 売上を上げること」ほど大きな目標はないのではないでしょうか。そこで質問です。...
ニューノーマル時代のリアル店舗戦略セミナー 野毛印刷×Flow Solutions [ウェビナーレポート]
7/17に行われましたオンラインウェビナー「データからみる、これからのリアル店舗の在り方が 1時間で分かる！」をレポートしす。
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【店前通行量とは？】潜在顧客を知り売上向上につなげるー計測方法と活用ー
店前通行量とは、店舗前を通る人の数を示す指標で、来店率や購買率と組み合わせることで、販促効果や店舗運営の改善に役立ちます。
店前通行量とは？
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【書評】(後編) 買い物ゼロ秒時代の未来地図 2025年、人は「買い物」をしなくなる〈生活者編〉
昨年は、コロナ禍において様々な生活の変化が起きており、「買い物」という行為に対しても考え方や行動の変化が起こりました。今回は、望月智之著「買い物ゼロ秒時代の未来地図...
【書評】(前編) 買い物ゼロ秒時代の未来地図 2025年、人は「買い物」をしなくなる〈生活者編〉
コロナ禍において生活の変化、イノベーション、買い物という行為に対しても様々な考え方の行動が起こりました。今回は望月智之著「買い物ゼロ秒時代の未来地図...
セミナーレポート：「デジタルプロモーション×リアル店舗効果測定」コミュニケーションデザイン事例にみる、お客様を惹きつけるVMDとは
デジタル化が加速するオムニチャネル時代の今、アパレル業界ではデジタル・リアル問わず、包括的な顧客体験が求められています。
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セミナーレポート：新しい顧客体験を届けるデジタル時代の商業施設「PARCO」
デジタル時代の商業施設PARCOが提供する新しい顧客体験とその取り組みを解説します。最新テクノロジーで進化するショッピングの未来を探ります。【こちらの記事は2019年11月2日公開された記事です】
「鷹の目」と「蟻の目」の立体的視点で捉えるということ
今回は、業務効果向上を目指すのに大切な立体的視点と、それを目的とした情報やデータを共有する際の着目点を、業界にこだわらない形で考えてみたいと思います。
「1分でわかる店舗分析」...
【リテールDX】データドリブン店舗の１日ーおすすめデータ活用例ー
「小売店舗の売上を伸ばす」「生産性を上げる」「顧客満足度を向上させる」ーーーこれらを実現するためには、店舗の状況を把握することが大切です。
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[KPIレシピシリーズ]-店舗スタッフ編-「滞在時間」が下がったら？店内環境の最適化ポイント
データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIシリーズ」。今回注目するKPIは、滞在時間です。
TOPICS：1. 「滞在時間」のパフォーマンスは？2....
店舗運営をダイエットに例えると？PDCA編
店舗運営の改善手順は、ダイエットの手順ととてもよく似ています。まずは現状把握、そこから目標を立てて、日々の実行と検証を繰り返す、このPDCAを回していくことが成功への近道です。
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シスコ社様のデジタライゼーション加速セミナーに、弊社CEOが参加！
2018年7月3日、シスコシステムズ合同会社様(以下、シスコ社)のセミナー「第５回 デジタライゼーション加速セミナー ～2020年に向けたデジタル変革～...
セミナーレポート：来店客分析×コミュニケーション効率化 レポート② 川添氏トークセッション
9月5日に開催された弊社フローソリューションズとドリーム・アーツ社による共催セミナー「来店客分析×コミュニケーション効率化」の振り返り、第二弾です。【こちらは2018/09/26に公開された記事です】
セミナーレポート：来店客分析×コミュニケーション効率化 レポート①
今回は、9月5日に開催された弊社フローソリューションズとドリーム・アーツ社による共催セミナー『来店客分析×コミュニケーション効率化』についてご報告します。【...
【購買率】はデジタル化され、自動算出されてこそ意味があるーFlow計測領域ー
昨今、小売業においてはPOSレジがほぼスタンダードかと思います。このPOSレジの普及により、「売上の自動集計」...
【来客数】計測で収益向上を支援！IoT機器の選び方は？ーFlow計測領域を簡単にご紹介しますー
昨今DX化の流れにともない、多くの企業様が「店内分析」をスタートさせています。様々な新しいテクノロジーを使った分析方法がある中、店内分析を確実に運用していくために、最も重要な要素のひとつ...
実店舗の広告価値を示す「インプレッション」に注目して、店舗DXを成功に導く方法
実店舗DXの成功には「インプレッション」が重要です。来店客数を広告効果として評価し、データ活用で売上向上を目指す方法をご紹介します。「インプレッション」とは？
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なぜお客様はすぐ店を出ていってしまったのか？「直帰率」の計測
お客様が、店内に入ったあと何も購入せずに店舗を出ていってしまうこと。これは店舗にとっての大きな損失です。
なぜお客様はすぐ店舗を出ていってしまったのでしょうか？
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購買率とは？[人流計測ケーススタディ] 購買率を主要KPIとして、売上が18億円向上
購買率（購入率）を店舗の主要KPI（Key Performance Indicator）と位置付け、売上向上のために積極的な施策を展開している企業様が増えています。
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来店客数とスタッフ数、一緒にカウントしてませんか？スタッフ除外機能についてご紹介します！
来店客数のうち、スタッフを含んだカウントはどの位あるのでしょうか？スタッフの出入りの機会が多い小売店舗は考慮すべきです。
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小売業界にいるなら理解しておきたい！トラフィックを計測・分析するメリット
なぜ世界のトップリテーラーたちは、トラフィックを計測するのか？その答えは...!!
・パフォーマンス向上の余地を、確実なデータを元に予測することができるから
・...
小売業KPIレシピシリーズ:客単価の低下を抑える方法と追うべき指標
客単価の低下に対処する方法を紹介します。まず、「平均商品単価」と「平均購入件数」を分析し、それぞれのKPIを向上させる戦略が必要です。...
小売店スタッフが押さえるべき3つのKPI
本記事のサマリー
この記事は小売店舗の成功に不可欠な3つのKPI（Key Performance Indicator）に焦点を当てています。これらのKPIは来店客数、購買率、平均客単価です。
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PDCAとは？小売店でPDCAサイクルを回すための5つのヒント
小売店舗の成功するかどうかは偶発的な要因に影響されることもありますが、データを活用したPDCAサイクルを実行することで着実に改善していくことができます。...
お客様が「買いたくなる」売り場づくり
扱っている商品にかかわらず、小売店では陳列によってお客様の「視線」を集め興味を惹きつけることが必要です。今回は購買行動や効果的なディスプレイ・売り場づくりについて考えてみます。
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来店客者の滞在時間を延ばす4つのポイント
滞在時間を延ばすことの効果は、単に売り上げを伸ばすことだけに留まりません。今回は以下の4つのポイントに絞って、滞在時間を伸ばす効果について考えてみます。
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店内分析導入のメリットとは？【利用者様の声】現場のモチベーション向上につながる理由
店内分析導入により、売上の最適化と効果的な運営が可能になります。それはどういうことか？実際の利用者様の声をもとにご紹介します。
【データ活用の豆知識】購入前の顧客行動分析でビジネスを成功させる
オンラインストアでは、いくつかのKPI（重要評価指標）を用いてそのパフォーマンスを測定し、顧客を呼び込むことに成功しています。...
【店内分析】全店舗KPI比較の必要性と、得られるメリット
全店舗で統一したKPIの設定と施策の定量的な分析により、成功事例の共有が可能になります。技術活用による柔軟な戦略で業務を改善し、効率化と高パフォーマンスの実現により持続的成長を達成します。
転職情報メディア『ミライのお仕事』にFlowが紹介されました
『はたらく個人のライフステージの変化や適性・能⼒に合わせて、はたらく機会と気づきを提供する』More Job運営のミライのお仕事に掲載されました。
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【データ活用の豆知識】費用対効果を考えるなら、基本的な店舗分析から始めるのがオススメ
店内分析には、来店客数カウンターやカメラ、属性分析ソフトといった多種多様なテクノロジーが活用されています。費用対効果があり、課題解決に適したソリューションを導入する方法をご紹介します。
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【データ活用の豆知識】来店計測をすぐ活用できる！スタッフ配置の効率化
・人手不足でシフトが組めない ・シフト作成に時間がかかり、非効率だと感じている ・売上を最大化できる時間（商機）を把握できていない ・配置スタッフのモチベーションを維持するのが難しい...
集客に課題ある飲食店が始めた店舗分析【店前通行量計測】
＜この記事のまとめ＞・通行量計測で予想とのギャップが明らかに。・来店客数と通行人数の相関性に気づき、新施策を検討。
店舗の現状と課題2019年5月末に都内にオープンし、地域住民のみならずインバウンド客
【来店計測】2024年 GW の来店客数の傾向は？
【この記事のまとめ】
・2024年GW期間のリテール来店客動向を分析した結果、地域ごとに差異が見られました。・地域別の消費者動向を踏まえ、戦略立案やマーケティング活動が重要です。
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【来店客数カウンター】とは？計測のしくみと来店計測ツールをご紹介します！
小売店舗や施設において「来客数、滞在時間、属性などを計測したい」という方必見。どの計測方法が目的に合ったソリューションでしょうか？
手動でカウントする方法から、最新テクノロジーを使ったAI 搭載...
データ分析が苦手な店舗スタッフにも：Flow Assistantの行動提案を使ってデータ活用！
店舗スタッフ向け、店内分析データをもとにした行動提案から、効果的に売上最大化を図る方法をご紹介します。データ活用を身近なものにしていきましょう。
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リアル店舗の魅力とは？ 小売店舗の今後の展望
ECショッピングが急速に普及する中、リアル店舗が持つ独自の魅力とは？また、今後の小売店舗の展望について考察します。
目次
ECショッピングと小売店舗の比較
顧客体験の重要性
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【特別公開】来店客数トレンド2023年版データからみえる！『PDCAサイクルを効果的に回す重要性』
データは、店舗の現状を正確に可視化します。
店舗運営統括本部にとって、リアルタイムデータからの仮説立案・施策立案・実行は、より市場に適した施策へと導く必要不可欠な要素です。
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ECからリアル店舗への顧客行動を可視化する来店計測ツールとは？
デジタルからリアルへの顧客行動を可視化するために使用される来店計測ツールについて、その仕組み、課題、そしてメリットについて詳しく紹介します。
目次
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AIがもたらす店舗人材育成への新たな可能性
AIがもたらす店舗業務の効率化、そしてその大きなメリットとは何でしょうか？AIを取り入れることで得られる、人材育成への新たな可能性を探ります。
目次
AIがもたらす店舗業務の効率化とは
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店舗と本部のコミュニケーションを改善する方法
私達フローソリューションズは、「使い手のコミュニケーションをどう正しく構築できるのか」を重視して製品を開発しています。それは何故か？ー最適なコミュニケーションがビジネスを成長させるからです。
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店舗スタッフが実践すべき！客数アップの５つの秘訣
客数が少ない時に、店舗スタッフに積極的に取り組んでほしい、売上を伸ばすための効果的な対策方法をご紹介します。お店の魅力を最大限にアピールし、顧客満足度の向上へとつなげていきましょう。
...
客数が少ない時、企業本部が取り組むべき売上向上への対策方法とは？
客数が少ない時に売上を伸ばすための効果的な対策方法をご紹介します。店舗KPIの活用や顧客満足度の向上など、成功するためのポイントをお伝えします。目次
顧客分析を行いターゲット層を特定する
...
小売店の顧客体験を向上させる、最新テクニックとは？
小売店の顧客体験を向上させるための最新のテクニックについて紹介します。テクノロジーを活用して、顧客体験の向上を図り、売上最大化へと繋げていきましょう。...
来店計測はなぜ重要？店内データを計測する5つのメリット
実店舗を経営する小売企業が顧客の行動を理解することは、ビジネスの成功において極めて重要です。この記事では、顧客行動を理解するために不可欠な来店計測により得られる５つのメリットについて詳しく説明します。
2024年の小売業における展望とは？
目次
インバウンド需要の増加とその影響
物価上昇の影響と対策
オムニチャネル戦略の重要性
顧客体験の向上への取り組み
インバウンド需要の増加とその影響
...
インバウンドの増加と売上向上の関係とは？
目次
インバウンドの増加が小売業界にもたらす経済効果は？インバウンド観光客を取り込むための施策とは？インバウンド需要を見極めるためのマーケット調査の重要性...
オフィスと店舗のデータ活用 そこにいればバリューやパーパスが浸透していく。そんな空間ができるまで（Vol.2）
データ活用の視点から、プロフェッショナルの言葉を聞く特別対談、第二回目。前回に引き続き、The Place Shibuya からお送りします。 構成:竹口忍、阿部真乃
Vol.1 はこちら柳沢...
オフィスと店舗のデータ活用 そこにいればバリューやパーパスが浸透していく。そんな空間ができるまで（Vol.1）
渋谷道玄坂にあるフレキシブルオフィス、The Place Shibuya にて行われた、今回の対談。...
【小売】売上を伸ばすための10の戦術
小売店舗の売上と収益を増やすためには、お客様の購買率（購入率=買い上げ率=コンバーション）を上げることが効果的です。そしてその取り組みは、継続的なプロセスが必要であり、常にモニタリングと改善が必要
分析ツール導入だけでは成果がない？店舗データ統合が業務効率向上の鍵
小売業界では、店舗データを分析し、ビジネスの成果を最適化することがますます重要となっています。人流計測などの店舗分析ツール導入が進む中、効果的に活用できていないケースが見受けられます。
その...
データを意識せずにデータ活用？店舗経営が劇的に変わる、AIを活用した行動提案
Bot/ボット、という言葉を聞いたことがありますか？ボットとは、Robot（ロボット）の短縮形で、コンピュータやインターネットの分野において、作業を自動化するプログラムのことを総称します。
繁忙期に向けた小売店舗の売上目標達成の５つのポイント
目次
ポイント1：過去データの活用ポイント2：在庫管理と商品展開の最適化ポイント3：販促活動の戦略立てポイント4：スタッフの適切な配置とトレーニングポイント5：顧客体験の向上
過去データの活用
【データドリブンな店舗運営】店長が嬉しいツールとは？
店舗の情報を、店舗が本部に共有する際の課題は何ですか？資料作成の手間や情報の歪みなどではないでしょうか？Flow Pulseはリアルデータのグラフ化により、店舗スタッフの作業効率化をお手伝いします。
店舗DXの難しい現実：成功を妨げる共通の落とし穴
目次
１．DXの必要性と店舗分析の重要性
２．失敗の共通点：なぜDXプロジェクトが成功しないのか
リーダーシップの不足
目標の不明確さ
技術的な課題
...
モバイルアプリを活用して店舗KPI計測をする３つのメリットー成功への近道
店舗経営において、重要業績評価指標（KPI）の計測と分析が重要です。
特に、客数、購買率、入店率、接客数などの基本的指標を含む、属性なども計測希望の企業様が増えています。
...
入店率を5%増加させて売上向上へ【人流計測】ケーススタディ
国内では、まだまだ人流計測導入に至っていない店舗が多い中、海外の小売企業では全店導入での店舗分析が一般的となっています。
...
モバイルアプリで客数や接客数をカウント【利用者様の声】自動集計だから業務効率が向上！
来客数や接客数、属性などを手動計測している皆さま、店舗業務の時間を短縮します！「操作が簡単」「来店客の動向が見えるようになった」「作業時間が短くなった」など、お声を頂いています。
来店カウンター...
店舗の人流分析で観光客の傾向を把握し活用しよう
水際対策緩和以降、インバウンド旅行客が急増しています。訪日外国人観光客の多様な嗜好に応え、店内の顧客行動を把握するための最新人流分析ソリューションが再度注目されるようになってきました。...
収益は店でつくる！【店舗データ】統合・分析・行動提案を一元管理Flow
昨今の顧客購買行動が変化している中、 店舗の売上を伸ばしていくためには、状況把握から的確な意思決定が不可欠です。
それにはECサイトと同様に、店舗でのお客様行動を見える化する必要があります。
日本の小売業分析におけるピープルカウント導入のメリット
目次
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導入の背景
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ピープルカウントの概要
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ピープルカウントの利点3.1 顧客行動の洞察3.2 マーケティングキャンペーンの効果測定3.3 顧客サービスの向上3.4 売上の向上...
【小売データ活用】本部と店舗をつなぐ。Assistantの自動提案で業務改善を実現！
本部が抱える課題として、
- 店舗スタッフの経験や能力により、店舗パフォーマンスに差が生じる。
- 必要な情報が揃わず、目標達成のために何をすべきかが分からない。
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店舗DX推進！トゥミジャパン合同会社研修会【データ活用】勉強会を開催
【この記事のまとめ】データは単に計測するだけでは意味がありません。活用することで店舗運営を改善できます。システム導入後はデータに基づいたアクションが必要で、そのためには適切な人材教育が欠かせません。
【人流計測ケーススタディ】スタッフシフトの最適化・教育による売上向上
スタッフシフトの最適化と教育は、店舗運営において重要な要素です。
今回は、ある店舗のケーススタディを通じて、具体的な改善策をご紹介します。...
来店カウンター不要？でも客数をデータ化？ー新機能Clickerとは
【この記事のまとめ】
・センサー不要の新機能Clickerは、店舗の来客数や接客数、属性などを手軽にデータ化できます。・記録されたデータは自動集計され、Flowのダッシュボードで簡単に分析できます。...
店舗の売上最大化と顧客体験向上のために【データ活用の提言 1】
人口減少・少子化・人手不足・慢性的なデフレ状態・実質賃金の低迷…と聞くと、先行き不透明な経済ですが、まだまだ、成長と成功への大きな可能性を秘めている日本の小売業。デジタル技術がそのカギを握っています。
ライトオン様がFlowを採用。データを活用した店舗経営を加速へ
アパレル大手のライトオン様がFlowを採用、店舗経営をさらにデータドリブンへと加速します。店舗全体の傾向把握と、全体施策・店頭企画の効果検証への取り組み強化に向けて、FLOWがご支援していきます。...
人数カウントを手動。でも手軽にデータ化【センサー/カメラが設置できない店舗におススメ】
店舗を取り巻く環境の変化はその激しさを増しています。そんな中、来客数について「正の字を書いて数えている」「数取器でカウントしている」という店舗が未だに多いように感じます。あなたの店舗ではどうですか？
【小売DX】あなたの会社に「CCO 」はいますか？
小売ビジネスを理解している人なら誰でも知っていることですが、買い物客の100％が購入に至るわけではありません。では、大体何％の人が購入に至るかご存知ですか？
...
【小売】データ分析を成功させるために必要な５つのこと
小売経営者からよく聞かれることに「データ分析を成功させる最善策は何ですか？」「良い結果を生み出す分析ツールは？」というものがあります。今回はそのご質問に答えながら、何故Flow...
【イベント報告】12/15「リテールDXプラットフォーム 」5社共催ウェビナー～顧客に愛される小売DXの4つの要素とは？～
小売業DXに従事する5社（ワイヤ・アンド・ワイヤレス、アイリッジ、Qoil、データセクション、弊社）が、店舗のDXを推進するために、初のウェビナーを開催いたしました。Well Direction,...
アパレル業務の効率悪化と解決策：データ統合の必要性について
本記事では、アパレル店舗勤務経験を元に、手書きの日報作成や事務作業がいかに非効率であるか再確認し、データの統一の重要性について解説します。...
経営課題解決のヒントがここに！小売店舗での「顧客分析データ」需要と傾向
結論から申しますと、売上面で確かに実店舗がECにシェアを奪われている中、顧客分析データ需要は拡大しています。
TOPICS：1. 実店舗における顧客分析の傾向2....
東京オリンピックにみた、少し控えめなAIやロボットの活躍
東京オリンピックでは、日頃からたゆまぬ努力を重ね大会に出場した選手たちの、熱い想いを目にしました。そしてまた、AI・ロボットたちも控えめではありながら、未来に期待できる存在として活躍していました。
モバイルアプリで店舗分析データをチェック「もっと手軽に、早く」PDCAの回転を早める！ーFlow for mobileー
Flow for mobileは、店舗のリアルタイムデータをモバイルで簡単に確認し、効率的な店舗運営をサポートするアプリです。ユーザーからの声を反映し、誰でも使いやすいUI/UXを追求しました。
リアル店舗とECの連携-成功事例にみる共通点【後編】
こちらの記事は、前回記事の続編となります。
TOPICS：【前編】
1. ワークマンにみる成功事例2. ビックカメラにみる連携事例3.アダストリアにみる成功事例
【後編】...
リアル店舗とECの連携-成功事例にみる共通点【前編】
コロナの影響により大きな打撃を受けている小売業界において、いち早くデジタル化を取り入れていた企業ではECの売上を大きく伸ばしています。
...
小売業に欠かせない「KPI」を知っていますか？
小売店舗には大量のデータがあります。売上高や利益、在庫数、時間あたりの売上高、客単価などなど...
それだけの多大な情報量を、どのように管理し、どのように 評価していますか？
...
いま取るべきビジネス戦略とは？山本康正 著 「シリコンバレーの一流投資家が教える 世界標準のテクノロジー」にて弊社紹介
2020年は新型コロナウィルスが世界中に蔓延し、未曾有の状況に直面しました。生存を脅かすウィルスの存在に誰もが恐怖を抱き、今までの常識はもはや常識ではなくなりました。...
小売店舗の購買率とは？なぜ重要？
購買率＝転換率＝コンバージョン＝購入率=買い上げ率？？？
どれも同じ意味合いで使われるこの指標、売上を上げるために最も近道となる重要指標であることをご存知ですか？
「1分でわかる店舗分析」...
意思決定のスピードをあげるためにOODAを活用
これまで業務を改善するためには、PDCAを回すことが常識でした。しかし、このニューノーマル時代にはスピードが求められます。そこでいま注目を集めているのがOODAループです。
TOPICS： ...
客数の把握はできていますか？来店カウンター設置のススメ
小売業界に欠かせない「人」の出入り。その「人」が何人、何を、どのくらい購入したのか？
データとして把握し、分析の後に対策を立てることが今の小売業界には必要です。
TOPICS1....
店内分析の用語解説！
「IoTに取り組もう」「データ活用をはじめよう」と社内に店内分析を取り入れる動きがある、または、「売上向上」「店舗運営の改善」といった課題に対し何をすればいいのか...
効果的なパイロットプロジェクトを行うための5つのポイント
小売分析ソリューションのパイロット・プロジェクトを成功させるために最も重要なこと...それは、プロジェクト指導前にパイロットの「成功」を定義することです。
...
フローソリューションズ が フロスト＆サリバン社の Best Practices Award2020 を受賞！
フローソリューションズは、今年のフロスト＆サリバンBest Practices Awardsにおいて、2020 Asia Pacific Entrepreneurial Company of the...
![[ウェビナーレポート] Withコロナ時代に成長する「店舗運営の 新常識」](https://www.flow-solutions.com/hubfs/Screenshot%202020-06-21%20at%207.42.19%20PM.png)
アフターコロナにむけた３つの店舗戦略
COVID-19による経済影響が深刻な中、生き残りをかけた戦略の見直しがなされています。今回はアフターコロナに向け、小売企業様の取り組みと、店舗戦略3つをご紹介いたします。
...
《 小売 データを読む 》新型コロナウィルスの影響により購買率に変化が！
新型コロナウィルスの影響による外出自粛要請を受け、全国の商業施設にて来店客数が大幅に減少していることは皆様周知のことと思います。
...
過去データで解き明かす！アナリスト直伝・小売店の売上向上の具体的な手法
長年ファッション業界でお客様が求める商品、サービスは何かをひたすらに考え、仕事をしてきた経験をもとに、アナリストの観点からすぐに小売店がとれるアクションを共有します。
...
小売業界に向けたデータ活用ソリューションを提供する株式会社Flow Solutionsが、総額1.5億円の資金調達を実施
小売業界に向けたデータ活用ソリューションを提供する株式会社Flow Solutions（神奈川県横浜市、 CEO：チャド・スチュワート、以下Flow Solutions）は、DNX...
衝動買いを誘う！心理戦略とマーチャンダイジング
買うリストになかったモノを、つい購入。そんな経験ありませんか？どんな見せ方が「衝動買い」を誘うのでしょうか？
衝動買いを誘う心理戦略の組み合わせで、お客様...
小売データ活用の必要性、社内で伝えられなくて苦労していませんか？
日本の小売業界においても、様々な顧客データの取得が可能になってきている中、その必要性を認識していても、なかなか社内に浸透させるのは難しい様です。
...
店前通行人から来店客にーその割合「入店率」が店舗売上を支える
店前を通行する潜在客のうち来店客に変化する割合が「入店率」です。
売上をもたらす購買客は、この中から生まれます。店舗売上にとって重要なこのKPIの把握がどれだけ効果的かをご説明するとともに、...
来店客数分析を成功させるために
最近の営業活動でお客さま先に伺わせていただくと、新たに来店客数分析を考えていらっしゃる企業さまが大半です。
その多くの企業様に共通して「来店客分析の担当者たる部署がない」というのが現状です。...
小売業界で働く方の生の声！！ 「データの活かしかたが分からない…」
多くの小売業が、これまでの売上中心に経験や推測に頼り物事を判断し決定していく方法に難しさを感じ始めています。これからの小売が必要なこと。それは、お客様の行動をデータ化し、収集し、活用していく事です。
小売店の増える外国人観光客、消費額を上げるための７つのヒント
訪日観光客が旅する時、どんな環境が購入の意思決定に関わるでしょうか？そして、消費額を上げるための工夫は？どんな仕掛けが必要でしょうか？...
あらためて見直す「売り場作り」の基本発想とは？
今回は、店舗運営に長く携わっている方たちには、イマサラ感の話題と受け取れるかもしれません。それでも日々頭をひねっている方たちには、大切な見方と思える話題でしょう。
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