VMDの考え方を学ぶ
成功する小売店VMD施策の4つのポイント
VMDは接客とは異なり、お客様のペースで商品やブランドの世界観を伝えることができる、いま直ぐに取り組むべきマーケティング手法です。小売店舗のVMD施策を成功させるために、注意すべきポイントをご紹介します。
VMDは、小売店舗の店内外のディスプレイを通じて、無言の接客でお客様の興味を引きつけることができる、注目のマーケティング方法です。VMDに興味がある方や自店でVMDを導入したい担当者の方にお勧めの、簡単に学べる【VMD講座】YouTubeをご紹介します。
VMD「Visual Merchandising」（ビジュアル・マーチャンダイジング）は、マーチャンダイジング（MD：商品化計画）を視覚的に行うことを指し、小売店舗の店内外のディスプレイを通して、無言の接客でお客様の興味を引きつけることができる、注目のマーケティング方法です。
VMDを活用することで、インバウンド増加による接客などの課題解決や、顧客満足度向上、売上改善にもつながります。
今回ご紹介するのは、VMDの基礎と実践を無料で学べる、【Flow Academy】VMDコース①②③です。
初めてVMDを知る方に特にお勧めの分かりやすいコンテンツです。既にVMDを担当している方にも、復習として活用していただける内容です！
（Flow Academy 「VMD講座」イメージ画像）
VMDとは？【Flow Academy】VMDコース①
VMDを学び、店内ディスプレイ（店舗レイアウト/マネキン/証明/音楽/POP）・店外ディスプレイ（ウィンドウ/ファサード/イーゼル）において、「無言の接客」として、お客様の興味を引きつける施策にどんどん活かしていきましょう！（約6分程度の学習です）
VMDとブランド【Flow Academy】VMDコース②
VMDの目的には、ブランド目線・お客様目線・売上目線での理解が重要ですが、本ビデオではブランド目線からのアプローチポイントをお伝えします。（約7分程度の学習です）
お客様目線の売場づくり【Flow Academy】VMDコース③
本ビデオでは、お客様目線・売上目線からのアプローチ方法のポイントをお伝えして、顧客満足向上と売上に結びつける方法をお伝えします。（約6分程度の学習です）
VMDの施策を行った後は、店舗で計測出来るお客様行動データ（POSデータや人流データなど）を利用すると、施策効果の検証をすることができます。
この、効果検証と施策実行のサイクル（PDCAサイクル）をどんどん回していくことで、成果ある施策に絞り、効果的に実践できるようになります。
【おすすめ記事】
同じような立地にあるのに、売れる店舗と売れない店舗が存在します。仮に、同じ立地、同じVMD、同じ商品で営業をしても、差は生まれるでしょう。何が差を生むのでしょうか？
PDCAとは？小売店でPDCAサイクルを回すための5つのヒント
店舗スタッフが目標に向かって自信を持った行動がとれるように、リアルタイムな指示をFlow Assistantが自動配信します。
【小売データ活用】AIが本部と店舗をつなぐ。新機能Assitantの自動提案で業務改善を実現！
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。