来店客数分析を成功させるために

それぞれの部署の連携がまだない中、「店舗分析について」各部署で聞かれる声、よくある質問について、今回は取りあげてみたいと思います。新たに「来店客分析」に取り組む企業様の成功への一助となりますように。

IT部門の声「データはどうやって連携するの？」

やはり専門の立場の方。ITの方にお会いするとほぼ毎回と言ってもよい位に聞かれる内容です。
社内の基幹システムなどすべてのネットワークを担当されている方も多く、気になるということも納得できます。

→現在お持ちのPOSデータ、来店客数、天候予測などすべてのデータをひとまとめに。
POSデータ（売上データ）をプラットフォームFlowへ統合

IT部門の声「自社で開発しているのもあって、あれもこれも増やしたくない」

特に大きな企業さまですと独自に開発を進めているケースもあります。
「便利」になるためにもITの導入を考えている中で、本当に管理ができるか、現場が混乱しないかを考えていらっしゃることの現れですね。

→すべての部署が同じ情報を共有。
部署によって必要な画面が選べる「コミュニケーションプラットフォーム」

IT部門の声「今よりは良くなるのでは？でも現場の意見も聞かないと」

小売部門の声「知りたかった数値が手に入る」　

営業部門の声「現場へ浸透させるのがうまくいくか不安」

→現場に浸透させるためには、わかりやすい伝達手段を使うことです。
そのツールとして、「店長のためのデータ活用講座」Academyをご用意しています。マルチディバイス対応のビデオ講座となります。仕事の合間に（一講座約5-10分）スタッフ全員が受講することで、共通認識をもって取り組む事ができます。

→Flow導入後は、カスタマーサービス・サポートチームがお手伝いします。

部長職の声「費用対効果が見えないと厳しい」

どの部署も共通する視点が「現場が使えるものなのか？」という声です。

その点については、ご安心下さい。現場が使いやすく、浸透するために、現場の声を基に考案されたのが売上を支援するプラットフォーム Flow です。