全店舗で統一KPIを設定し、データ分析や成功事例の共有、技術活用による柔軟な戦略で業務を改善することにより、効率化と高パフォーマンスを実現し、持続的成長を達成します。
ポイント1. 統一されたKPI（重要業績評価指標）の設定
全店舗が同じ基準で評価されるためには、統一されたKPIの設定が必要です。
売上を含む、販売成績、購買率、スタッフ効率、来店率など、標準のKPIを選定し、全店舗で共通の評価基準を確立します。
そのKPIをひと目で比較し評価するツールを使うことで、時間と作業の効率化を図ることができます。（おすすめ分析ツールはFlowです。）
（Flow ホーム画面イメージ/KPIボックス）
正確な比較を可能にするために、同じ期間や条件でのデータを取得します。そのデータから、傾向やパフォーマンスの差異を把握します。
（Flowホーム画面イメージ/ロケーション比較の一部）ポイント3. 成功事例の共有
特定の店舗が優れた成績を収めている場合、その成功事例を他の店舗と共有します。
成功の鍵となる事例を共有することで、全店舗が共通の目標に向けて学び、成長することができます。
ポイント4. トレーニングと教育の強化
KPIの改善が必要な店舗が特定された場合、従業員へのトレーニングと教育をより強化することができます。
スキルや知識の向上が、パフォーマンスの向上に直結します。
【関連ブログ】
社内のデータ教育を容易にする方法
スキルや知識の向上が、パフォーマンスの向上に直結します。
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ポイント5. 技術の活用
最新のテクノロジーを導入し、データをリアルタイムにモニタリングします。
クラウドベースのシステムを使用することで、全店舗のデータに瞬時にアクセスすることができます。売上に大きくかかわる様な改善すべき状況時において、即座に対応することができます。
クラウドベースのシステムを使用することで、全店舗のデータに瞬時にアクセスすることができます。売上に大きくかかわる様な改善すべき状況時において、即座に対応することができます。
（モバイル対応だから、いつでもどこでも、誰もがデータ活用可能）
ポイント6. フィードバックとコミュニケーション
店舗ごとのKPI結果に基づき、従業員にフィードバックします。
定期的なコミュニケーションを通じて、目標の理解や達成に向けたサポートを確保します。
店舗がデータを毎日使うことで得られるメリットは売上だけではありません。
店舗業務の効率化と売上最大化【開店・閉店ミーティング】
AIが本部と店舗をつなぐ。自動提案で業務改善を実現
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ポイント7. 柔軟な戦略の適用
全店舗で同一の戦略が効果的でない場合、店舗ごとに柔軟性を持った戦略の適用を考えます。地域ごとの特性や顧客の好みに合わせたアプローチをします。
小売業の全店舗KPI比較は、効率性の向上と一貫性のある高いパフォーマンスを実現するための重要な手段です。統一されたKPIの設定、データの集約と分析、成功事例の共有など、綿密な計画と実行が求められます。これにより、競争激化する小売業界で優位性を確立し、持続的な成長を達成することが可能になります。
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■ Flow Solutions 会社概要
株式会社 Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始しアパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。 リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
