【店内分析】全店舗KPI比較の必要性と、得られるメリット

全店舗で統一したKPIの設定と施策の定量的な分析により、成功事例の共有が可能になります。技術活用による柔軟な戦略で業務を改善し、効率化と高パフォーマンスの実現により持続的成長を達成します。

1. 全店舗での統一されたKPI（重要業績評価指標）設定

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売上を含む、販売成績、購買率、スタッフ効率、来店率など、標準とするKPIを選定し、全店舗で共通する評価基準を策定します。
店舗の立地や規模、レイアウトなど条件が大きく異なる店舗では、類似のグループ内で評価基準を設けるのが良いでしょう。それら店舗のKPIを、ひと目で比較し評価するツールを使うことで、時間と作業の効率化を図ることができます。（おすすめ分析ツールはFlowです。）

2. データの集約と分析

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正確な比較を可能にするために、同じ期間や条件でのデータを取得します。そのデータから、傾向やパフォーマンスの差異を把握します。

 
パッと見て直感的に理解できるグラフを利用します。
ツール導入後のサポートが充実している、弊社カスタマーサクセスのサポートでは月例オンライントレーニングや各種レポートの共有、店舗や本部のデータ活用勉強会など、様々なサービスを通じてデータ分析・活用のお手伝いをしています。

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成功の鍵となる事例を共有することで、全店舗が共通の目標に向けて学び、成長することができます。また、「売上」では成績が振るわない場合でも、「購買率」という別の指標から店舗の努力が見える場合もあります。

【あわせて読みたい】購買率の最適化：店舗運営の効率化と成功への鍵

 

4. トレーニングと教育の強化

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スキルや知識の向上が、店舗パフォーマンスの向上に直結します。

 

 

5. 技術の活用

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クラウドベースのシステムを使用することで、全店舗のデータに瞬時にアクセスすることができます。売上に大きくかかわる様な改善すべき状況時において、即座に対応することができます。

 

6. フィードバックとコミュニケーション

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定期的なコミュニケーションを通じて、目標の理解や達成に向けたサポートを確保します。

店舗がデータを毎日使うことで得られるメリットは売上だけではありません。
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7. 柔軟な戦略の適用

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小売業の全店舗KPI比較は、効率性の向上と一貫性のある高いパフォーマンスを実現するための重要な手段です。統一されたKPIの設定、データの集約と分析、成功事例の共有など、綿密な計画と実行が求められます。これにより、競争激化する小売業界で優位性を確立し、持続的な成長を達成することが可能になります。

■ Flow Solutions 会社概要

株式会社 Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始しアパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。 リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。