あなたが知るべき、最高の顧客体験のためにできること
いつでもどこでも誰でも店舗分析!AI搭載ストアコミュニケーションプラットフォーム  
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59ブランド、800以上の店舗が店舗運営の改善を実現しました。
日本トイザらス
チュチュアンナ
トリンプ
TUMI
店舗分析プラットフォーム 売上向上

小売店舗の在り方を変える
ストアコミュニケーションプラットフォーム

来店客の行動をどこまで把握していますか?
もしあなたの店舗が「売上」しか見ていないのならば、それはとても惜しいことです。店舗のパフォーマンスを適切に評価するには、「来店客数」や「店内導線」「スタッフの配置」など様々な要素から、マーケティング観点で効果を測定する必要があります。

InSightを使えば、お客様の来店・行動データはもちろん、様々なデータを統合・可視化し、あらゆる角度から店舗分析が可能になります。
スマートな店舗経営の実現に向けて、第一歩を踏み出しませんか?

ソリューション詳細

大きな転換期を迎えた小売業界

小売業界は、あらゆるデータを統合・可視化してオムニチャネルの世界を築こうとしています。そんななか、
勘と経験に頼る店舗運営をいつまでも続けてしまうと、お客様を正確に把握する機会を失うだけでなく、経営陣のデジタルシフトに向けた意思決定スピードを鈍くしてしまう恐れもあります。顧客体験価値を最大限引き上げるためには、依然として大きな売上比率を誇るリアル店舗の「デジタル化」が急務です。競合他社に遅れを取らないためにも、従来型の店舗運営を今こそ改め、データドリブンな店舗経営スタイルを確立しませんか。

今までの店舗運営 デジタルシフト
理想の店舗運営 顧客体験

プラットフォームの仕組み

IoTデータ統合

統合

各種店舗分析データ、来店データの統合が可能です。私たちが提供する高精度ハードウェアの他、既存でご利用のハードウェアからもデータ統合いただけます。POSデータ、スタッフ、キャンペーン情報、店舗情報などあらゆるデータを統合することでさらなるパワーを発揮します。

データ分析 AI

分析

FlowのAI機能搭載プラットフォームではお客様がどのように各店舗に来店しているかだけでなく、今後数日後の来店予測データも表示します。データに慣れていない店長さんも、提案されたアクションやヒントを見ることで理解ができます。

データ活用 マーケティング

活用

データドリブンな意思決定により、リテーラーは効果的なマーケティング施策を実施することができます。また、店舗内の業務を最適化することで、店舗運営はスマートに生まれ変わります。そして、お客様視点を通して、顧客の期待に沿った最高の買い物体験を提供することへと繋がります。

ソリューション詳細

最高のリテールパフォーマンスを発揮しませんか?
御社でお持ちのPOSデータなどの基礎データに、店内行動を可視化するための様々なIoTデータを付加することで、スマートで効果的な店舗運営を実現します。
また、Flowでは過去の客数・天気データなどから未来客数などを予測するAI機能もあり、店舗のパフォーマンスを向上させることが可能です。

小売店舗 社内データ統合


断片化された
あらゆる社内データを
繋げる

AI IoTデータ統合 MA


IoTから取得するお客様の
行動データを統合、AIを利用し
主要となるプロセスを自動化

コミュニケーション 店舗経営


データを構造化し、
店舗も本社もあらゆるチームの
コミュニケーションを強化

デモはこちら

あなたのミッションを叶える
店舗と本部、あらゆるデータとコミュニケーションによってできること

お客様目線での
売場最適化

売場 検証

お客様を惹きつける売場づくりはできていますか?
仮説・検証を繰り返し、お客様がお買い求めやすい売場をつくりましょう。

マーケティング
効果測定

マーケティング テスト 店舗

ターゲット層となるお客様は来店していますか?客数は適正値ですか?リアル店舗と連動してキャンペーンをブラッシュアップ。

データドリブンな
経営目標/アクション

店舗経営 KPI PDCA

チーム全体をゴールに導くための指標はありますか?データを正しく活用し、目標への意識とアクションスピードを高めましょう。

スタッフ効率と
モチベーション向上

店舗スタッフ効率 スタッフのシフト

スタッフと客数の比率は適正ですか?データとコミュニケーションで、本部と店舗が連携できる環境をつくりましょう。

ライブラリー
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