約90ブランドに導入
アパレルを中心に、さまざまな店舗や空間に来店計測ツールをご導入いただいています。
Flowを活用した店舗のデータ活用や分析について、導入企業のご担当者様の声をご紹介します。
※2024年4月時点
Flowの役割は?
店舗売上の向上支援
複雑なデータ分析をシンプルにし、「売上向上の戦略」に集中できるよう支援します。時間がかかる「データ解析と意思決定の最適化」は、Flowにお任せください。すべての店舗マネージャーが売上最大化に向けたアクションに専念できるようにします。
このような悩みはありませんか?
店舗運用が数値化されていない
店舗状況を定量的に把握するために必要なデータが取得できていない、データが分散していて集めるだけでも大きな労力がかかってしまう
情報にアクセスできない
データを収集し一元管理しても、問題解決や販売目標達成のためにデータを必要とする店舗やAMが、データにアクセスすることはできない
情報を理解できない
店舗がデータにアクセスできたとしても、利用者の理解度が異なるため、パフォーマンスが低下する
来店計測や行動分析
カメラ1台で、店舗運営に必要な情報を収集
ニーズに応じた来店計測や人流データの計測を行い、顧客行動をデータで可視化することで、効率的な店舗運営を実現します。
入口周辺の計測
・来店計測:コンバージョン率の算出に不可欠な指標 (スタッフの除外も可能)
・店前通行人計測:来店率の向上と来店数の増加に繋がる重要な指標
・滞在時間:買い物客のエンゲージメントを継続的に向上させるための指標
・属性計測:商品選択やマーケティング施策に影響を与える指標
店内計測
・回遊ルート:コンバージョンにつながる買い物客の導線を可視化する指標
・ヒートマップ:什器前の通行人数、立ち止まり人数 、 立ち止まり時間を計測し、主要什器やディスプレイのパフォーマンスを把握する指標
売上向上への強力な機能
Flow パルス
Flowパルスは、日々の報告書作成の負担を軽減するレポート作成ツールです。定量・定性データを効率的に記録することで、データドリブンな店舗の実現を支援します。コア業務に集中できる環境を整え、クオリティの向上と売上拡大に貢献します。
Flow アシスタント
Flowアシスタントは、忙しい店舗の皆様をデータを基にサポートするAIチャットボットサービスです。Flow内のデータを必要なだけ抽出することが可能です。ユーザーが本当に必要なデータをカスタマイズして自動提案することで、生産効率が向上します。
カスタマーサクセス
継続的な売上目標達成を目的とした体系的なデータ活用を制度化するため、カスタマーサクセスコーチが担当し、あらゆるステップでお客様をサポートします。
会社概要
人が集う空間と、空間の運営に関わる人々の環境をデータ活用でアップグレード
Flow Solutionsは、店舗や施設などのリアル空間における来店計測をはじめとする顧客行動データの分析を活用し、データドリブンな経営をサポートします。お客様の声を反映した開発を進め、根本的な経営課題の解決に向けて共に取り組んでまいります。
名称:株式会社 Flow Solutions
所在 地 :〒 231-0033 神奈川県横浜市中区長者町3-8-13 TK関内プラザ 3F
営業開始:2016年 12月
資本金:241,436,626円
サービス内容:店内行動分析プラットフォーム Flowの開発、販売、運用
NEWS |
2024.10.20メディア情報
DX総研にFlowが紹介されました
2024.5.1 メディア情報
ミライのお仕事にFlowが紹介されました
2024.08.23 セミナー登壇
「小売業のデータ・AI活用の落とし穴」