データ活用
【店舗DX】店内分析の効果とは？店舗スタッフ業務にもたらす変化
弊社製品を利用された店舗スタッフの皆さまから「今まで見ていなかったKPIを重要な判断材料として認識した」「数値を元に様々な打ち手を考えられるようになった」「入店率が店頭VMDの効果をみる判断につながった」といった嬉しい声をいただいています。このブログ記事では、店内分析の効果について詳しく解説します。
店舗分析システムの活用に悩んでいらっしゃる、店舗経営者様、担当者様へ。人流計測などの店舗分析ツールを導入したものの、利用できていないと感じているならば、あらゆる店舗を一元管理するダッシュボードFlowを利用して業務効率向上の効果を実感しましょう！
小売業界では、店舗データを分析し、ビジネスの成果を最適化することがますます重要となっています。人流計測などの店舗分析ツール導入が進む中、効果的に活用できていないケースが見受けられます。
その多くの場合、システム導入によりデータ計測ができるようになっても、情報がバラバラに管理されていたり、使いにくいレポート画面であるために活用に至らない、利用できるスタッフが育たない、といったことが理由です。
業務効率を向上し効果を実感するために、まず重要なのは、あらゆる店舗データを一元管理することです。
目次
一元管理のメリット
ダッシュボード導入の利点
最適な利用方法
まとめ
一元管理のメリット
業務効率向上
店舗データを一つのダッシュボードに集約することで、日々の業務が軽量化され、ストレスなく運営できます。例えば、在庫管理や販売データ、顧客行動などのトラッキングが簡略化されます。
明確な業績評価
ダッシュボードの利用により、店舗のパフォーマンスを透明化し、改善すべき点を明らかにすることが可能です。売り上げから顧客の嗜好まで包括的なデータを分析できます。
シンプルな店舗運営
情報が一元管理されるため、決定を迅速かつ正確に行え、店舗運営をシンプルにします。
ダッシュボード導入の利点
マルチディバイス対応のダッシュボードを導入することにより、多店舗経営本部では全体像を把握しやすくなり、意思決定を迅速化することができます。例えば、販売戦略の見直しや、顧客サービスの改善など、リアルタイムなデータから判断することに役立ちます。
効率最大化
ダッシュボードを活用することで、店舗データを網羅的に分析し、業務の効率を最大化できます。
顧客体験の向上
集約されたデータを分析することで、顧客の行動パターンや好みを把握し、それに基づいたサービスを提供できます。
販売戦略の強化
リアルタイムなデータを元にした正確な分析に基づき販売戦略を立てることができます。
最適な利用方法
データ指標の理解
ダッシュボードを活用するためには、データ指標の理解が必要です。企業が最優先するべき指標を、精度の高いデータをもとに見極めることが重要です。
トレーニングとスキルの習得
従業員にトレーニングを提供し、ダッシュボードを使いこなすスキルを身につけるように促します。そのため、直感的に理解しやすい画面であること、システムを利用するためにカスタマーサクセスなどがサポート提供をしているベンダーを利用することが重要です。
特定ニーズに合わせたカスタマイズ
ダッシュボードは、各店舗の状況やニーズに合わせてカスタマイズできるサービスを利用することが重要です。これにより、最適なデータ抽出ができます。
（Flowカスタマーサクセスによる勉強会イメージ 関連ブログはこちら）
まとめ
活用できるダッシュボードの利用は、小売企業にとって業務効率化や業績向上につながる重要な手段です。
全ての店舗データを統合し、一元管理することで、効果的な意思決定を行い、競争力を高めることができます。
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
