小売業の大きな課題「売上」「人時生産性」を向上させるために、店舗データの利活用を具現化した新機能Flow Assistantを、この度リリースします。分析データの扱いやすさ・見やすさを評価いただいてきたFLOWならではの新たな発想で、店舗の売上・人時生産性を強力サポートします。
世界最大の小売業の祭典「NRF Retail’s BIG Show」。小売業界の今後を見据える上で重要なイベントです。先日1/15-17に開催された最新回は大盛況。そこで散見されたいくつかのキーワード3点をご紹介しますが、意外にも、小売業がすぐに始めることができるものばかり…ぜひご覧ください。
売上向上という至上命題に対し、貴社はどのように取り組んでいますか？店舗はそれぞれ状況が異なるため、画一的な指導は成立しづらく、店舗データを各店で活用しようにも、その分析や対策検討の時間が無い、というのが実情ではないでしょうか。ではどうすれば…FLOWにはその明確な解決策があります。ご紹介いたします。
店舗データの利活用は、小売業にとってもはや必須の方向性です。しかし「データ分析結果はあるけど活かせていない」というケースが多い現状。データは、活かせてこそ、意味があります。リアルタイムな分析結果に基づいた行動提案を自動化する仕組みがあれば、店舗経営は飛躍的に進化し、売上向上・業務効率化が実現します。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「購買率」が下がった際のアプローチ方法をご紹介します。行動制限緩和で客足が戻ってはきたものの、来店されたお客様をいかに購買客に変えていくか、が売上向上のポイントです。お客様のケース別に行動パターンを決めていくその手法をお伝えします。
株式会社Flow Solutionsより、新春のお喜びを申し上げます。今年も皆様のお役に立つサービスの提供に全力で取り組みます。宜しくお願い申し上げます。
Flow Solutionsはこの度、７周年という節目を迎えました。そこで、日頃の感謝の意を込めて特別企画「Flow導入3か月無料キャンペーン」を実施いたします。多店舗展開されている小売業の皆様、店舗分析サービスをご検討の皆様、この機会にどうぞご検討ください。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「客単価」が下がった際のアプローチ方法をご紹介。客単価を「平均商品単価」「平均購入件数」に因数分解し、それぞれのKPIを改善するための取り組みを具体的に解説しています。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」…今回は「売上」と「購買率」に注目。非常に大きなテーマですが、これらの要素を因数分解していくことで、改善ポイントはより絞り込むことができます。特に「購買率」は非常に重要なKPI。その改善ポイントをわかりやすくご紹介いたします。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「購買率」「滞在時間」に注目し、VMDで確認すべきこと・取り組むべきアクションについて解説します。ポイントは「店舗スタッフ全員で取り組む」こと、そして「継続は力なり」。売上向上のために特に必要な要素です。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「平均商品単価」「客単価」「平均買上点数」に注目し、VMDで確認すべきこと・取り組むべきアクションについて解説します。ポイントは「店舗スタッフ全員で取り組む」という意識。これらKPIへの意識づけが店舗売上に好影響をもたらします。
「声がけ」という、店舗でごく基本な業務。しかし入店のきっかけや商品購入の機会を増やしていく意味で、販促キャンペーンや店内レイアウトなどと同様に大きな役割を果たします。声がけをただ闇雲に行うのではなく、その目的を今一度整理し、うまく使いこなすには…？そのポイントを整理します。
小売店舗の省人化や人材不足という昨今の市場傾向は、店舗スタッフの配置を非常に悩ませているのではないでしょうか？シフト組成においてなんらかの指標がなければ、不安かつ先の見えない状態でスタッフ管理を強いられることになります。効率的なシフト管理に必要な指標・ポイントとは、いったいなんでしょうか？
コロナ禍を経て今、接客でのお客様との距離感はより大切になっていますが、店舗での接客業務においては、どんなスタッフでもスランプに陥ることがあります。今回は、そのスランプを脱出するためのポイントを３点、ご紹介いたします。そしてその検証についても解説いたします。
年末年始商戦、いよいよその時が迫ってまいりました。コロナ禍緩和後初となる年末、店舗売上を最大化させるためのご準備は万全でしょうか？でもその前に、今一度確認していただきたい点が３つ、あります。