【購買率】はデジタル化され、自動算出されてこそ意味があるーFlow計測領域ー
昨今、小売業においてはPOSレジがほぼスタンダードかと思います。このPOSレジの普及により、「売上の自動集計」という意味では非常に効率的に、売上の集計と分析を行うことができます。...
Flowブログでは、小売業者とスタッフがデータとデジタル技術を活用して業務効率や収益性を向上させるための実践的なアドバイスを提供します。データに基づいた意思決定の強化、顧客体験の最適化、売上拡大の方法を詳しく解説します。
昨今DX化の流れにともない、多くの企業様が「店内分析」をスタートさせています。様々な新しいテクノロジーを使った分析方法がある中、店内分析を確実に運用していくために、最も重要な要素のひとつ...
「インプレッション」とは?
1996年にNokia社が自社の携帯電話を「スマートフォン」と呼んでから25年。この画期的なモバイル端末の登場がどのような衝撃を与え、私達の生活を変えてきたのでしょうか?そしてその先は?
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滞在時間を延ばすことの効果は、単に売り上げを伸ばすことだけに留まりません。今回は以下の4つのポイントに絞って、滞在時間を伸ばす効果について考えてみます。
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Topic1. 日本人の接客は素晴らしい?2. 日本の接客はサービス過剰?3. 過剰接客になってしまう理由4. 必要以上に干渉しないナチュラルな接客
1. 日本人の接客は素晴らしい?
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「小売店舗の売上を伸ばす」「生産性を上げる」「顧客満足度を向上させる」ーーーこれらを改善するには、店舗の状況を把握することが大切です。
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