「来店したお客数を自動計測したいけれど店舗にセンサーを設置できない」や「センサーが計測できない領域のデータ化もしたい」などのニーズから生まれた【Clicker】をご紹介します！
昨今、施設の利用人数データを把握しようという需要の高まりを受けて、お客様からのお問い合わせが増えています。
現状、来客数について「正の字を書いて管理している」「大体の肌感覚で把握している」という企業様は意外に多く、「信頼度の低い来客数に疑問を感じている」というお声を耳にします。
また、店舗スタッフの接客数やセット販売試行回数、試着回数などの大事なKPI（重要業績評価指標）も「把握したいが計測自体が難しい」であったり、さらにお話をうかがうと、「一部店舗が（様々な制約で）センサーを設置できない」「センサー設置に前向きだが、それなりの予算確保には時間が掛かる」といったジレンマを抱えている企業様が多いです。
Flow Clicker画像 イメージ
そこで、FLOWは考えました。来客数計測の障壁を限りなく低くするにはどうすれば良いか…その答えのひとつが、Clickerです。
■自動計測ができないKPIデータの取得をサポート！
これは、Flowのモバイル・アプリFlow for mobile（後述）に新たに実装された機能です。「来客数」「接客数」などのKPIをClicker内で設定し、そのフィールドの「＋/ー」ボタンをタップすることで、その数値を記録するものです。
（交通量調査などで使われるカウンターを想像されたかもしれません）
Clicker最大の特徴は、記録のデータ化と連携です。Flow for mobileに蓄積されたClickerデータを、Flowのデータベースにアップロードすることで、Flowのダッシュボードによる分析・活用が簡単に実現します。
しかもClickerデータにはタイムスタンプが付与されるので、時間帯別のデータを記録することができます。紙ベースでの面倒な記録・管理よりも作業効率がはるかに向上します。
さらに、Flow for mobileのチャット機能でClickerデータを共有することも可能。単なる手動計測のデータ化ではありません。FLOWならではのデータ活用のアイデアは、ここでも活きています。
Clickerで手動計測→時間毎に自動集計→計測データをFlowデータベースに送信
＝Flowダッシュボードでデータ分析が可能
<注釈>
*1: Apple、AppleのロゴおよびiOSは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。 ™ and © 2022 Apple Inc. All rights reserved.
*1: Androidは、Google LLCの商標または登録商標です。Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・800店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
弊社へのお問い合わせはこちら
来店数をセンサーで自動計測したいけれど「出店している施設から設置許可が下りない」「システムの本格導入前にまずデータ化を試してみたい」という企業様、必見！簡単、便利、お手軽に、来店数のデータ化と活用を始めてみませんか？Flowの人気機能Clicker/クリッカーをご紹介いたします。
店内のお客様動向を分析するツールとして代表的なものに、 来店客数の計測を行うTC(トラフィックカウンター）、そしてWiFi信号計測センサー等があります。 これらのツールから得られたデータは、 リアルタイムにクラウドレポーティングシステムから閲覧し分析できます。
店舗を持つ小売業などの店舗データ活用プラットフォームを提供する株式会社Flow...