「リアルタイムな行動提案」の重要性【データ利活用の提言 #3】
消費者の行動変容が激しい小売業界で、企業が売上目標を達成するためには、集客や顧客特典の充実以前の要素が最も重要です。既に存在する各種データを分析し、傾向値に基づいて店舗行動を改善する取り組みーデータの利活用こそが、売上アップの近道です。
企業経営者の皆様、自社店舗の売上をアップさせるために、なにが必要だとお思いですか?強力な集客、引きの強い商品、特別な顧客体験、口コミでの好評価…もちろん大事です。しかし究極的には、「コンバージョン(購買率)最適化への投資」と「来店客数を増やすためのマーケティング」が最も近道ではないでしょうか。
消費者の行動変容が激しい小売業界で、企業が売上目標を達成するためには、集客や顧客特典の充実以前の要素が最も重要です。既に存在する各種データを分析し、傾向値に基づいて店舗行動を改善する取り組みーデータの利活用こそが、売上アップの近道です。
「コンバージョン率の最適化」とは、従来型リアル店舗を持つ小売業界ではまだ馴染みがない言葉かもしれません。成長を続けるオンラインビジネスでは、ウェブサイトの訪問者がコンバージョンに至る率を高めるための施策、コンバージョン率の最適化:Conversion Rate...
売上向上という至上命題に対し、貴社はどのように取り組んでいますか?店舗はそれぞれ状況が異なるため、画一的な指導は成立しづらく、店舗データを各店で活用しようにも、その分析や対策検討の時間が無い、というのが実情ではないでしょうか。ではどうすれば…FLOWにはその明確な解決策があります。ご紹介いたします。