リテールDX
店舗データから適切なスタッフ配置を考える方法
店舗データを活用して、適切な『接客数の基準値』を設定することで、充分な接客が行えるようにスタッフ数を調整したり、他の店舗業務に割り振ることができるようになります。この取り組みは、潜在顧客を購入客に転換する施策を後押しし、購買率の向上へとつなげます。
店舗業務の中でも「スタッフシフト」の作成は、売上を作るために重要かつ多大な労力と時間を要する業務です。この課題に対して、人流計測ツールを使い正確な来店客の数を把握することにより、データに基づいて商機を最大化しながら、効率的に作成することができます。その方法を、今回ご紹介します。
スタッフシフトの作成
あなたのお店では、何らかの基準をもって作成されていますか？
・人手不足でシフトが組めない
・シフト作成に時間がかかり、いつも非効率と感じている
・売上を作れる時間（商機）を把握できていない
・配置スタッフのモチベーションを維持するのが難しい
そんな悩みを持つ企業さまに知っていただきたいのが、 お客様の入店人数や入店時間などのデータを正しく把握することで、シフト作成の悩みが解決できる、ということです。
来店客の数は、手動カウンターから、最新のAI搭載カメラやカウンターまで、多くの人流計測ツールによって計測ができます。来店客の計測方法について知りたい方は、 こちらの記事をご覧ください。
あなたのお店では、何らかの基準をもって作成されていますか？
・人手不足でシフトが組めない
・シフト作成に時間がかかり、いつも非効率と感じている
・売上を作れる時間（商機）を把握できていない
・配置スタッフのモチベーションを維持するのが難しい
そんな悩みを持つ企業さまに知っていただきたいのが、 お客様の入店人数や入店時間などのデータを正しく把握することで、シフト作成の悩みが解決できる、ということです。
来店客の数は、手動カウンターから、最新のAI搭載カメラやカウンターまで、多くの人流計測ツールによって計測ができます。来店客の計測方法について知りたい方は、 こちらの記事をご覧ください。
来店客の数に当て込む「スタッフ数」
（Flow Solutions作成）
上の図でご紹介しているように、来店客の計測から得られる「時間毎の来店客数データ」の数に注目すると、売上を上げるための商機をつかむために、必要なスタッフの数が予測できるので、適切な配置を考えられるのです。
スタッフ数が足りない...そんな時には、少数精鋭ながら確保できるスタッフで効率的に売上を狙っていくことが大切です。AIを使った行動提案 Flowアシスタントが、強力にお手伝いします。
スタッフシフトを効率よく作成するために...さらに詳しくはこちらの無料eBookからご覧ください！
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。 リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。 リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
