リテール・パフォーマンスを高めるブログ

by Yoko, on 2019/03/14 12:26:50

今、いろいろな分野で運用され活用が広まっているICタグやICカード。
今後、これらのRFID技術を用いてどのような効率化を図っていくことが必要でしょうか?

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Topics:働き方改革で業務効率化小売業界ニュース

by Sawako, on 2019/03/08 15:24:15

いま、店舗内で取れる顧客データが増えています。
POS以外にWifiや最新センサーを使ったものなど、様々な方法からデータが取れるようになりました。その結果、
「データがバラバラ」
「一部の人だけが時間をかけて解析している」
「活かしかたが分からない...」

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Topics:リアル店舗を盛り上げよう店舗の教育課題解決のヒントコミュニケーションを効果的に行う

by Yoko, on 2019/03/04 15:17:26

商品を購入する際に、「特別感」「個性」を重視する消費者が増えています。
従来の既製品ではなく、自分だけのオリジナル商品が欲しいという消費者のニーズに答えるため、
カスタム・オーダーメイドというスタイルが広がってきています。

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Topics:小売業界ニュース

by Sawako, on 2019/03/01 14:04:33

フォトジェニックなスポットや商品紹介など、SNSを使い集客に成功したカフェや雑貨店などが人気です。

人は通行中にぱっと目を引く、映えるスポットを見つけたら、立ち止まって入店する可能性が高まります。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう

by Marie, on 2019/02/21 11:01:54

 この記事では、店舗分析の導入のお客様から頂くよくある質問にお答えします。前回の記事も合わせてお読みください。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Izumi, on 2019/02/21 8:00:00

1月開催のセミナー来店客分析×売場力向上 加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーションご好評につき、ドリーム・アーツさまのオフィスにてハンズオン・セミナーを行わせていただきました。

こちらの記事では、Flow Solutionsの「InSight」ハンズオンのイベントレポートを行っていきます。

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Topics:イベントについてのお知らせ

by Yoko, on 2019/02/20 16:26:57

ネットショッピングで買い物をする顧客が増える中で、実店舗の役割とは何でしょうか。

オンラインでは多くの商品を比較し、簡単に安い商品を探すことができます。
多く場合ネットショッピングを利用する顧客が求めているのは利便性です。

しかし、多くの人が実店舗で買い物をすることをやめることはないでしょう。

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Topics:VMDの考え方を学ぶ

by Sawako, on 2019/02/14 13:32:00

POP広告といえば、従来の紙やダンボール素材を使ったものが主流ですが、電子POPと呼ばれるモニターを使った視覚や聴覚から魅せる媒体も広がってきています。

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Topics:VMDの考え方を学ぶ小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/02/06 6:11:00

色々なメディアで見かける「IoT」という言葉。

IoTといっても、個人でも気軽に取り入れられるものから、企業で用いられている大規模なものまで様々です。
今回は身の回りのIoT技術について取り上げて見たいと思います。

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Topics:改善

by Izumi, on 2019/02/05 18:31:50

「お客様を増やしたい」「ファンを増やしたい」
リテーラーのみなさんは、誰もが感じていらっしゃると思います。

お客様に選んでいただく店舗は、どのように作ることができるでしょうか?
この方法について、マーケティング視点を用いて考えてみます。

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Topics:マーケティングを取り入れる顧客満足度を高める方法

by Erika, on 2019/01/30 8:26:00

A社「とりあえず1店舗から試せますか?」
B社「試しに導入してみることはできますか?」
C社「効果がなかったらやめることできますか?」
D社「本格的に導入するか決まっていないけどとりあえずできる?」

最近お客さまから上記のような質問をうけることが多くなってきました。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2019/01/29 15:54:55

観光庁が16日に発表した、昨年の外国人客の消費額は、過去最高額の4兆5千億円でした。(※1)
7年連続で過去最高を更新しているものの、政府が挙げた2020年の目標「訪日客数4千万人、消費額8兆円」にはまだ遠い状況であり、この結果を踏まえて観光庁は、比較的滞在期間が長く、消費額が多いヨーロッパやアメリカなどからの呼び込みに力を入れる方針です。

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Topics:インバウンド対策小売業界ニュース

by Izumi, on 2019/01/25 8:30:00

「94%」この数値の意味をみなさまはご存知ですか?

先日1月16日にドリーム・アーツ様、ネクスウェイ様と共催でセミナー「来店客分析×店舗力向上 加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーション」を行い、弊社も登壇させていただきました。

当日お話させていただいた内容をこちらでレポートしていきます。冒頭の94%の意味についても、記事内でご紹介していきますので、最後までお付き合いください!

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Topics:イベントについてのお知らせリアル店舗を盛り上げよう

by Sawako, on 2019/01/18 16:30:24

1993年に誕生したという「道の駅」
当初103駅だった駅の数は、年々右肩上がりで増え続け、2018年4月には1145駅の登録となっています。(※1)

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Topics:インバウンド対策小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/01/15 8:12:00

2019年が始まってが2週間が経ちました。
皆さんは「正月ボケ」になっていませんか?

正月ボケとは、年末年始休暇のあと、体が生活リズムの変化にうまく順応できずに、心身のだるさや眠気、消化器の不調などが起こってしまうことです。

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Topics:働き方改革で業務効率化
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