最近の小売業界において、お客様の行動分析についての関心が高まり、店舗分析、店内分析、動向分析、といった様々な言葉で聞かれるようになりました。「パイロットプロジェクト」...
小売店の増える外国人観光客、消費額を上げるための７つのヒント
訪日観光客が旅する時、どんな環境が購入の意思決定に関わるでしょうか？そして、消費額を上げるための工夫は？どんな仕掛けが必要でしょうか？...
データ活用のヒント
小売業の成功を導く
データとDXの活用法
Flowブログでは、小売企業がデジタル技術を活用して業務効率や収益性を向上させるための実践的なアドバイスを提供します。データに基づく意思決定の強化、顧客体験の最適化、そして売上拡大の方法を詳しく解説します。
あらためて見直す「売り場作り」の基本発想とは？
今回は、店舗運営に長く携わっている方たちには、イマサラ感の話題と受け取れるかもしれません。それでも日々頭をひねっている方たちには、大切な見方と思える話題でしょう。
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魅力的な接客をするための５つのトレーニング
「接客」は、なんと奥の深い仕事なのでしょう。
顧客満足やロイヤリティーを育む上で、お客様と店をつなぐ重要な接点であり、店舗のイメージとなり得るアクションです。
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セブン‐イレブンの「売り場レイアウト変更」について考える
セブン‐イレブンが40年ぶりに店舗の売り場レイアウトを変更することをうけてこれまでの戦略や変更内容について紹介していきます。...
店舗の売上アップ！販売力を生む９つの接客法則
現在の店舗販売手法に疑問のある方、あるいはその改善方法に関心のある方。
次に挙げる９つの法則に従い、セールス・トレーニングを見直して、実践してみてください。
「1分でわかる店舗分析」...
