最近の小売業界において、お客様の行動分析についての関心が高まり、店舗...
データ活用のヒント
小売業の成功を導くデータとDXの活用法
Flowブログでは、小売業者とスタッフがデータとデジタル技術を活用して業務効率や収益性を向上させるための実践的なアドバイスを提供します。データに基づいた意思決定の強化、顧客体験の最適化、売上拡大の方法を詳しく解説します。
あらためて見直す「売り場作り」の基本発想とは？
今回は、店舗運営に長く携わっている方たちには、イマサラ感の話題と受け取れるかもしれません。それでも日々頭をひねっている方たちには、大切な見方と思える話題でしょう。
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今、リアル店舗に必要な「コンバージョン率の最適化」
海外の先進的小売企業では、実店舗の倒産や来店者数減少が話題の今、実店舗においてもウェブサイトビジネスと同様に、コンバージョンに焦点を当てるべきではないか？という声が挙がっています。
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魅力的な接客をするための５つのトレーニング
「接客」は、なんと奥の深い仕事なのでしょう。
顧客満足やロイヤリティーを育む上で、お客様と店をつなぐ重要な接点であり、店舗のイメージとなり得るアクションです。
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セブン‐イレブンの「売り場レイアウト変更」について考える
セブン‐イレブンが40年ぶりに店舗の売り場レイアウトを変更することをうけてこれまでの戦略や変更内容について紹介していきます。...
店舗の売上アップ！販売力を生む９つの接客法則
現在の店舗販売手法に疑問のある方、あるいはその改善方法に関心のある方。
次に挙げる９つの法則に従い、セールス・トレーニングを見直して、実践してみてください。
「1分でわかる店舗分析」...
