店舗DXの難しい現実:成功を妨げる共通の落とし穴
目次
1.DXの必要性と店舗分析の重要性
2.失敗の共通点:なぜDXプロジェクトが成功しないのか
リーダーシップの不足
目標の不明確さ
技術的な課題
...
Flowブログでは、小売企業がデジタル技術を活用して業務効率や収益性を向上させるための実践的なアドバイスを提供します。データに基づく意思決定の強化、顧客体験の最適化、そして売上拡大の方法を詳しく解説します。
1.DXの必要性と店舗分析の重要性
2.失敗の共通点:なぜDXプロジェクトが成功しないのか
リーダーシップの不足
目標の不明確さ
技術的な課題
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店舗経営において、重要業績評価指標(KPI)の計測と分析が重要です。
国内では、まだまだ人流計測導入に至っていない店舗が多い中、海外の小売企業では全店導入での店舗分析が一般的となっています。
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水際対策緩和以降、インバウンド旅行客が急増しています。訪日外国人観光客の多様な嗜好に応え、店内の顧客行動を把握するための最新人流分析ソリューションが再度注目されるようになってきました。...
本部が抱える課題として、
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【この記事のまとめ】データは単に計測するだけでは意味がありません。活用することで店舗運営を改善できます。システム導入後はデータに基づいたアクションが必要で、そのためには適切な人材教育が欠かせません。
今回は、ある店舗のケーススタディを通じて、具体的な改善策をご紹介します。...