リテール・パフォーマンスを高めるブログ / リアル店舗を盛り上げよう

はじめまして。Sales Associateの坂本です。2021年11月で丁度入社10か月目になります。月日が経つのは早いですね。

まだ学生だった3年ほど前に、アパレル店舗スタッフとして1年間アルバイトをしていたことがあります。その当時は当たり前だと感じていたことが、FLOWに入社して様々なアパレル企業様とお仕事させていただき、アルバイト当時、実はだいぶ効率が悪い作業をしていたのではないかと感じたので、その率直な意見を共有させていただきます。

ストアマネージャー（店長）の重要な役割のひとつに『直接お客様に接する販売スタッフをまとめ、ブランドの魅力を最大限に発信する』があります。
そして今、長引くコロナ禍において、店長という役割には一層のリーダーシップと行動力が求められています。

コロナ禍で市況厳しい昨今、店舗における「お客様の行動分析」を今こそ推進すべきだと、積極的な取り組みをされる小売企業様が増えてきている印象を受けます。

まだまだ検討段階という企業様に向けて、こちらの記事では、そのニーズ・分析方法・活用シーンの一部をご紹介いたします。 

緊急事態宣言の解除に伴い、人出が増加しています。

一日にどれだけの人が店舗の前を通行しているか、また、そのうちの何人が入店したかをご存知ですか？

このブログで度々取り上げている「KPI」ですが、店舗スタッフの方で、小売店運営に必要なKPIについて知らないという方はまだまだ多いようです。 

数字を使わず、勘に頼った店舗運営では売上UPは不確実なものになってしまいます。

お客様の滞在時間が長い＝居心地が良いお店、ともいえるでしょう。
滞在時間を伸ばすにはどうしたらよいでしょうか

　リアル店舗を持つ小売にとって、変化し続ける店舗データを可視化し、データ分析を取り入れた経営判断が重要です。

あなたのお店ではデータを有効活用できていますか？

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パイロット・プロジェクト（先行的、試験的事業企画）は、新技術の評価と本格的導入へ向けた手始めとして、非常に一般的な方法であり、店内分析ソリューションを対象としたパイロットも例外ではありません。

今回は、小売店向け分析ソリューションのパイロット・プロジェクトを成功へと導く近道をご紹介します。

小売店舗では感染予防やソーシャルディスタンスに関わる様々な対策が、スピード感を持って変化していく中、消費者が面倒に感じていることについても変化がみられています。

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7/17に行われましたオンラインウェビナー「データからみる、これからのリアル店舗の在り方が 1時間で分かる！ニューノーマル時代のリアル店舗戦略セミナー」についてレポートいたします。

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