リテール・パフォーマンスを高めるブログ / リアル店舗を盛り上げよう

この未曽有の事態に対し、元店舗経験者として微力ながらもお力になれればと思い、ブログ記事を書かせていただきます。

全ての店舗前通行人は、お客様になる可能性を秘めた潜在客。その潜在的なお客様に入店を促し、来店客を増やすことでお店の商機が高まります。

　入店する前に購入予定になかった商品を購入に至る「非計画的購買」　通称 衝動買い　について。商品がそこにある強みを見直してみます。

店長やエリアマネージャーにROIの知識があると、戦略的な売り場配置や商品配分について考える、スペースマネジメントに活かすことが出来ます。

　新型コロナの出現と自粛により、どの小売産業もダメージを受けています。しかし終息は必ずや訪れ、人が実店舗に戻り溢れる日が必ず来ます。その時の為に、今まで忙しく出来なかったことなどに目を向け、準備するチャンスと考えたいものです。

　激動の小売業界では、経営環境の厳しさから、コストパフォーマンスや在庫高、粗利益や人時生産性など、効率を軸にした経営が求められています。

私たちのお客様・パートナーシップをもつ企業様に、Flow の 新メンバー金原吉浩をマーケティングマネージャーとしてご紹介致します。

ニューリテールという言葉をご存知でしょうか？

日本には四季の移り変わりがありますが、地球上のどこに位置するかによって気候は異なります。
平年並の猛暑日が続くと予測された8月。今後は、大雨や暴風に備えが必要な台風シーズンの到来です。

　買うリストなかったモノを、つい購入。そんな経験ありませんか？
どんな見せ方が「衝動買い」を誘うのでしょうか？

　デジタル化が加速するオムニチャネル時代の今、アパレル業界ではデジタル・リアル問わず、包括的な顧客体験が求められています。

　そこで、リアル店舗ならではのコミュニケーションデザインで、より魅力的な購買体験を実現する方法をご紹介するセミナー「デジタルプロモーション×リアル店舗効果測定」を大興電子通信株式会社様、エヌエスティ・グローバリスト株式会社様と共催で、先日5月24日に開催いたしました。

　こちらの記事で、当日のセミナーの内容をレポートしていきます！

最近の営業活動でお客さま先に伺わせていただくと、
新たに来店客数分析を考えていらっしゃる企業さまが大半です。

いま、店舗内で取れる顧客データが増えています。
POS以外にWifiや最新センサーを使ったものなど、様々な方法からデータが取れるようになりました。その結果、
「データがバラバラ」
「一部の人だけが時間をかけて解析している」
「活かしかたが分からない...」

「94％」この数値の意味をみなさまはご存知ですか？

先日1月16日にドリーム・アーツ様、ネクスウェイ様と共催でセミナー「来店客分析×店舗力向上　加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーション」を行い、弊社も登壇させていただきました。

当日お話させていただいた内容をこちらでレポートしていきます。冒頭の94％の意味についても、記事内でご紹介していきますので、最後までお付き合いください！