リテール・パフォーマンスを高めるブログ / 店舗分析を学ぶ

店舗分析のシステムを導入している小売店は、今では珍しくはありません。
本社から現場の店長、スタッフまで、社内の全員がデータに基づいた改善をしていく、スマートな店舗運営が求められる時代になっています。

現場で働く小売店店長の一日は、スタッフ管理、在庫管理、売上管理、店舗運営と多岐にわたる業務に追われます。

弊社のストアコミュニケーションプラットフォームInSightが、洋泉社発行の「図解マーケティング大全」に掲載されました。
小売マーケティングの効果の可視化に貢献するソリューションとして紹介いただきました。最近では小売企業様でも、デジタルマーケティングの担当者様からのお問合わせが増えています。ますます、小売マーケティングの方にも顧客分析の重要性が広く認知されてきているのだと感じています。

店舗分析システムの導入を検討しているお客様からいただく質問に、
「来店者の分析につかうソリューションで、Wi-Fiとカメラはどう違うのですか？」
というものがあります。

リテール店舗の「売上」は来店客の「滞留時間」に正比例します。

近年小売業界でもIT化が進み、あなたの社内でも
「IoTに取り組もう」「データ活用をはじめよう」
といった動きはありませんか？

または、「売上向上」「店舗運営の改善」といった漠然とした課題に対して、
これ以上何をすればいいのか・・・と悩んではいらっしゃいませんか？

 みなさまは、店舗の運営オペレーション（営業時間・曜日、接客、店内・店頭広告、ウィンドウ・ディスプレイ、商品の配置、デジタル・サイネージ、スタッフのシフト管理など）の「効果」をどのように測定していますか？

個人情報保護法について平成２９年５月３０日に全面施行される改正があるようです。
どこからが個人情報に値するのか、今まではグレーゾーンではありましたが、この試行によって何が変わるのでしょうか？

今回はその注目の個人情報の保護について、お話しをします。

この４月、弊社開発の店内分析プラットフォーム"InSight"をリリースしました。
「小売店の未来をつくる」をヴィジョンに掲げる弊社。InSightの開発でまた一歩、その未来に近づけたと確信しています！

リテール業界の外食産業への参入が盛んです。

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・お客様が「買いたくなる」売り場づくり
扱っている商品にかかわらず、小売店では陳列によってお客様の「視線」を集め興味を惹きつけることが必要です。今回は購買行動や効果的なディスプレイ・売り場づくりについて考えてみます。

・リアル店舗の強みを活かす３つの方法
小売業界で生き残っていくためには日々の分析が必要です。他店舗との差をつけましょう！リアル店舗ならではの施策と工夫で来店客数・売上アップを目指しましょう。 

小売店の店舗運営改善の鍵は、店舗の生のデータを収集し、店舗スタッフがその分析結果に基いたアクションを起こすことです。
「来店客数」を計測することで、小売店の分析に必要な様々なデータを得ることができます。
この記事では、来店客数計測で得られるKPI（重要指標）をご紹介していきます。