Recent Posts by Sawako:

by Sawako, on 2018/12/11 16:58:52

最近の小売業界において、 お客様の行動分析についての関心が高まり、店鋪分析、店内分析、動向分析、といった様々な言葉で聞かれるようになりました。パイロットプロジェクトという言葉は聞いたことが有りますか?
店舗分析の 本格導入の前に、「パイロットプロジェクト」と呼ばれる実店舗において試験的な効果測定を行い、本格導入に向け準備を整えていく方法があります。
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Topics:店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2018/11/29 6:03:00

店舗利益の最大化に重要な店舗オペレーションですが、見直しの必要があったとしても、どこに課題があるのかが見えにくく、課題が分かったとしても具体的に何を直せばいいのか、改善への糸口が見えにくい面があります。

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Topics:店舗運営を学ぶ

by Sawako, on 2018/11/06 15:15:49

小売店向け分析ソリューションを始めようとお考えですか?
本格導入の前に、、、パイロットプロジェクトと呼ばれる、試験的に数店鋪の
導入 を行い、本格導入を円滑に進めていく方法をおすすめしています。
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Topics:リテール分析店舗運営を学ぶ

by Sawako, on 2018/10/10 17:02:28

POSレジが日本で導入され普及し始めたのが1900年代初め、機能が進化しタブレットやスマートデバイスなどの利用も可能で、簡単に、そして大幅にコストダウンした形で POSシステム導入 が可能となっています。

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Topics:リテール分析データ活用をはじめよう

by Sawako, on 2018/09/28 19:08:32

オリエンタルランドが東京ディズニーリゾート(TDR)で公式アプリを今年7月に導入し、スマートフォン(スマホ)から園内でお土産を購入したり、アトラクションの待ち時間を確認したりできるようにしています。

ITの活用で混雑感を和らげ、顧客の不満解消と満足度向上につなげるのが狙いのようです。

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Topics:顧客満足度を高める方法

by Sawako, on 2018/09/14 13:56:19

家電量販店のビックカメラが、12日東京・池袋の店舗をリニューアルし、 家電売り場の半分に食品売り場を併設しました。
売り場には調味料や乾物を揃え、集客層を広げる狙いがありそうです。
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Topics:小売業界ニュース店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2018/08/28 15:43:13

東アフリカ・アルーシャのストーンタウンを訪れた。
UNESCOの世界文化遺産に登録されている、 アフリカ、ヨーロッパ、アラブのエッセンスが交錯している街。
ここでは私が外国人観光客だ。
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Topics:インバウンド対策リアル店舗を盛り上げよう

by Sawako, on 2018/08/02 7:48:00

今や「モノ」を手に入れる時、質も価格も多種多様、バラエティーがある中で、個人が選べる時代となりました。

その一つに、コンタクトやメガネも挙げられるのではないでしょうか。
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Topics:VMDの考え方を学ぶ小売業界ニュース顧客満足度を高める方法

by Sawako, on 2018/07/11 15:38:15

現場で働く小売店店長の一日は、スタッフ管理、在庫管理、売上管理、店舗運営と多岐にわたる業務に追われます。

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Topics:店長さんにおすすめ情報店舗運営を学ぶ店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2018/06/19 16:48:33

小売業界に向けたデータ活用ソリューションを提供する Flow Solutions( フローソリューションズ)は、新しい分野へと積極的に取り組んでいます。
「Building the Future of Retail〜目指そう、最高のお店〜」をミッションにあげ、アパレル、雑貨店をはじめ、これまでに700を超える店舗の売上改善を実現してきました。
 
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Topics:働き方改革で業務効率化

by Sawako, on 2018/06/05 20:04:52


「働く」とは皆さんにとってどんなことでしょうか?
お金を稼ぐこと。やり甲斐を感じ、満足を得ること。キャリアをつけること。勉強し、知識を得ること。
では働く時、どんな条件に期待し、どんなことを大切にして働きたいですか?

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Topics:働き方改革で業務効率化

by Sawako, on 2018/05/16 15:08:53

接客上手な人の共通点はどこでしょうか?
 
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Topics:接客を極めようコミュニケーションを効果的に行う

by Sawako, on 2018/04/26 19:34:00

トラフィックの概念について、小売先進国で多大な混乱が生じているようです。
「トラフィック」とは、買い手だけでなく、買い手も含めた店舗への見込み顧客の数を意味します。 
 
しかし、トラフィック=「見込み客数」ではなく=「取引数=トランザクション」を意味して使用される場合が多々あるようです。
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Topics:購買率とは来店客数を増やす

by Sawako, on 2018/03/23 9:41:09

先週欧米小売業界を賑わせた大きなニュースの一つに、 Toys"R"Us(米 トイザらス)が最終的なステップを踏んで、米国内735店舗をすべて閉鎖すると発表したことがあります。その閉鎖により、33,000人が解雇されるであろう事態を招いています。
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Topics:小売業界ニュース

by Sawako, on 2018/03/02 21:19:41

2018年小売業界の傾向として、必需品などのタスク的な買い物は、今後もAmazonを代表とするサブスクリプションモデル導入企業のような、自動更新・ワンタップ購入・同日配信などのサービスを通じ、より便利に簡単になっていくと思われます。
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Topics:小売業界ニュース顧客満足度を高める方法
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