リテール・パフォーマンスを高めるブログ / AI/IoT/デジタルの最新テクノロジー

来店客数のうち、スタッフを含んだカウントはどのぐらいでしょうか？スタッフの出入りの機会が多い小売店舗は考慮すべきです。

　O2O、オムニチャネルなど、これまでにも様々なリテール戦略がありましたが・・次に押さえておくべきキーワードは「OMO」です。といっても、OMOがどんなものなのか理解できていない、リアルな事例が見えていない、という方も多いのではないでしょうか？

　先日、Repro株式会社が主催するコミュニティイベント「aCrew」に参加してきました。テーマは「OMOによる顧客体験向上」ということで、先進リテーラーと、オムニチャネルを促進させるデジマ先進企業の方々の、熱〜いOMOトークをお聞きすることができました！

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」

今回のテーマは滞在時間と顧客との対話についてです。

日本では改元が行われ、「新時代の幕開け」「令和経済」をテーマにしたニュース記事などを多く目にします。
今回は新時代に注目されている技術の一つAR・VRについて取り上げます。
小売業界においても、これから様々な技術革新が起こることが予想されます。
VR技術が発展し続けている現在、拡張現実感（AR）と仮想現実感（VR）は、ショッピング体験を完全に変革し、魅力的でインタラクティブなショッピング体験を私達に見せてくれることでしょう。

色々なメディアで見かける「IoT」という言葉。

IoTといっても、個人でも気軽に取り入れられるものから、企業で用いられている大規模なものまで様々です。
今回は身の回りのIoT技術について取り上げて見たいと思います。

今回は、2019年前半に行われるリテール担当者必見のセミナーやイベントをご紹介します。

ニューヨークでの全米小売業協会（NRF）が主催する「リテールズ・ビッグ・ショー」やラスベガスでのCESを筆頭に小売のテクノロジー市場はさらに熱くなりそうです！

こちらの記事は情報を随時更新していきますので、ブックマークしてチェックしてみてくださいね！

スマホが登場してからというものの、消費者はデジタルを使いこなして様々な購買行動を取るようになりました。その潮流に伴い、小売店舗であらゆるデジタル活用が広まっています。

その中で今後流行りそうなインストアプロモーションを、いくつかご紹介していきます。

　こんにちは、Flow Solutionsです。現在、小売業界をはじめとした様々な方へお読みいただいているこちらの「リテールパフォーマンスを高めるブログ」に、スペシャルゲストをお呼びしました！

Flow Solutions(フローソリューションズ)の「InSight」が、株式会社エスキュービズム創立のリテールイノベーションコンソーシアムが創刊した「リテールテック図鑑」に掲載されました。

IoTカメラを利用しお客様の属性を分析、マーケティングへ活用する小売企業さまが増えています。一方、「それって個人情報は保護されてるの？」とお客様目線で心配する声も。こちらの記事では、昨今の個人情報問題とマーケティングへの活用についてあらゆる情報をまとめていきます！

TOPICS：

 1. 属性分析とは？

2. 個人情報は保護される？

3. カメラ利活用の新たな動き

 スマートフォンの登場から約10年。今や私達の生活に欠かせないデバイスとなっています。

スマートフォンの登場がどのような衝撃を与え、私達の生活をどのように変えたでしょうか？

私たちの生活に当たり前となって現れた、テクノロジー技術やビッグデータ。
近年多く耳にするのは、AI・IoT。
それらはビジネスの場面においても、徐々に浸透しています。

Amazon EchoやGoogle HomeなどAI機能が搭載されたスピーカー(スマートスピーカー)が注目されています。

スマートスピーカーでは検索をしたり、音楽を聴いたりするだけではなく、調べもの、会話、家電の操作、メモ代わりなど各社、多くの機能を提供しています。
スマートスピーカー以外にも、昨年GoogleはAndroid端末向けにGoogleアシスタントの提供を開始しています。

今後、人工知能の普及で今後の購買行動はどう変わっていくのでしょうか。

今年の小売業界も、例年にもれなく、次々とあたらしいモノやサービスが登場し、話題になりました。

2017年も終わりに近づいてきましたね。
今年はどんな１年だったか振り返るとき、メディアでは「流行語」というものがありますよね。

そこで今回リテールブログでも４つのキーワードを元に、小売業界がどんな１年であったのかを振り返ってみていきます！