経営課題/リテールDX
「リアルタイムな行動提案」の重要性【データ利活用の提言 #3】
消費者の行動変容が激しい小売業界で、企業が売上目標を達成するためには、集客や顧客特典の充実以前の要素が最も重要です。既に存在する各種データを分析し、傾向値に基づいて店舗行動を改善する取り組みーデータの利活用こそが、売上アップの近道です。
経営課題/リテールDX
コンバージョン最適化とマーケティング戦略の比較【データ利活用の提言 #2】
企業経営者の皆様、自社店舗の売上をアップさせるために、なにが必要だとお思いですか？強力な集客、引きの強い商品、特別な顧客体験、口コミでの好評価…もちろん大事です。しかし究極的には、「コンバージョン（購買率）最適化への投資」と「来店客数を増やすためのマーケティング」が最も近道ではないでしょうか。
経営課題/リテールDX
売上最大化と顧客体験向上のために【データ利活用の提言 #1】
【ポテンシャルのある日本小売業界でのDX推進の重要性】 人口減少・少子化・人手不足・慢性的なデフレ状態・実質賃金の低迷…先行き不透明な経済。しかしまだ、成長と成功への大きな可能性を秘めている日本の小売業。デジタル技術がそのカギを握っています。
データ活用とはー概論ー
【海外注目レポート】NRF2023に見る最新トレンドー「小売業が今すぐ始められる3つのポイント」
世界最大の小売業の祭典「NRF Retail’s BIG Show」。小売業界の今後を見据える上で重要なイベントです。先日1/15-17に開催された最新回は大盛況。そこで散見されたいくつかのキーワード3点をご紹介しますが、意外にも、小売業がすぐに始めることができるものばかり…ぜひご覧ください。
データ活用とはー概論ー
【小売】購買率を最適化するための入門書
小売店舗にとって「顧客満足度を高めるために欠かせないもの」とは、いったい何だとおもいますか？それは、商品そのものの価値と、その商品をプロモーションする空間＝店舗と人＝スタッフではないでしょうか？
データ活用とはー概論ー
【小売DX】あなたの会社に「CCO 」はいますか？
大手小売業の中には「1％の購買率改善で何億円もの利益につながる」ということに気づき、購買率に対して包括的なアプローチを取って売上を大きく伸ばしている企業があります。こうした取り組みを確実に実行するには、企業内に購買率に関する責任者、CCO（Chief Conversion...
KPIへの理解を深める
安全・安心を提供 「混雑状況」を知り強化すべき５つのこと
これから当面の間、入場制限などの３密対策は、安全な買い物体験に不可欠となるでしょう。 小売ビジネスが再開した後、従業員とお客様に安全な環境を提供することは、すべての店舗の責任となってきます。
Flow Solutionsからのお知らせ
データドリブンな運営 Flowダッシュボードを使って占有率をスマート管理
Flowのプラットフォームは、資本的費用をかけずに迅速かつリモートで展開できます。ダッシュボードは中央集中型コマンドセンターであり、カスタマイズ可能なゾーンベースの占有、自動アラート、データベース管理、および中央集中ポータルを介し通信管理します。これからの小売に欠かせないデータドリブン...
ショッピングセンター
Flow Dashboard for Data-Driven Occupancy Operations
Using the power of cloud-based technology, the Flow platform is able to create a synchronized dashboard for understanding the situation in all...
KPIへの理解を深める
The Importance of Occupancy Counting
The strict occupancy limits will be essential for safe shopping. Even once retail businesses reopen it's the responsibility to keep employees and...
occupancy
Build Loyalty - Inform your customers of actual Occupancy and Density
Flow's real-time occupancy monitoring can inform your customers of the best times and locations to visit.
Flow Solutionsからのお知らせ
店舗のリアルタイム「混雑状況」をお客様に知らせるーFlow Spaces
FlowのEddyを使った、店舗のリアルタイムな占有状況の可視化により、ショッピングモール、デパート、路面店において、買い物に最適な時間帯をお客様に知らせることが可能です。
データ活用とはー概論ー
入店者数の計測をはじめとした、店内分析システムを導入する場合のROIについて
私が商談に伺うと、聞かれる質問の中に「入店者数計測や分析システムのROIは？」というものがあります。経営陣の方が当然尋ねるべき質問といえます。その他「他の企業はどのようにシステム導入費を払い戻し出来ているのか？」というものもあります。
店長さんにおすすめ情報
エリアマネージャー必読！2016年を正しく終える６つのアクション
エリアマネージャーまたはリージョンマネージャーから、店舗での実際の販売と転換率のゴールがどの様に関連しているか、また他店舗ではどうなのかを店長に伝えます。（ダッシュボードがある場合、他店舗との比較が一目瞭然です。）好成績が認められれば、勝利をチームで祝い、共有しましょう。
リテール分析
マーケティングマネージャー・マーケティング効果測定
リテールマーケティングマネジャーはどのようにリアルタイムのレポートを利用してキャンペーンを理解し、効果測定しているのでしょうか? マーケティングマネージャーは、自社の宣伝活動が単なる売上の拡大だけではなく、マーケティングの効果をどうやって上げるかについてより深い理解が必要とされます。