リテール・パフォーマンスを高めるブログ / リテール分析

なぜ、お客様の行動分析が次々と小売店舗で始まっているのでしょうか？
こちらの記事ではそのニーズ・分析方法・活用シーンをご紹介いたします。 

近年小売業界でもIT化が進み、あなたの社内でも
「IoTに取り組もう」「データ活用をはじめよう」
といった動きはありませんか？

または、「売上向上」「店舗運営の改善」といった漠然とした課題に対して、
これ以上何をすればいいのか・・・と悩んではいらっしゃいませんか？

こんにちは！

先日弊社のセールス担当と雑談をしていたときに、最近の営業の様子を聞きました。

以前に比べてさらにお客様が店舗分析ソリューションに関心を持たれているとのこと。
そして、店舗分析の業界自体も大きく変化し、少なくとも1年前と状況が全く変わってきていると感じているそうです。

最近よく聞く「ビッグデータ」という言葉。
店舗運営に生かす、という側面でみるとどのように活用できるでしょうか？

お客様が、店内に入ったあと何も購入せずに店舗を出ていってしまうこと。
これは店舗にとっての大きな損失です。

TOPICS：

1. なぜお客様はすぐ店舗を出ていってしまったのでしょうか？

2.直帰率（バウンスレート）の計測で把握

3.お客様に店内に留まってもらうには？

最近、株式会社カメラのキタムラが２２店舗閉店することを決定したことは大変大きなニュースでした。その原因を探るべく、カメラのキタムラ社の投資家への最近の報告書を読み、興味深いことがわかりました。
売上の減少が原因ではなかったのです。「増収」だったのです！原因は「減益」と思われます。

これからの小売店経営においてKPI分析は欠かせません。

来店客数計測に必須な「トラフィックカウンター」、その技術には様々なものがあります。

今回ご紹介したいのは、

「　3Dセンサー(新）　VS　ビーム・カウンター（旧）　」。

２つの来店計測技術の比較・検討します。