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by Yoko, on 2019/09/17 1:51:40

リテールパフォーマンスを高めるブログでは、KPIレシピシリーズと第して、KPIが下がっているときの対処法について連載してきました。
今回は、リテールのKPIについてどのようなものがあり、どのような指標として使えるのかをまとめてみたいと思います。

[KPIレシピシリーズ] 店舗スタッフ編まとめ はこちら。

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Topics:アパレル業界人におすすめ情報店舗分析を学ぶKPIレシピ

by Yoko, on 2019/08/19 8:12:00

海外からはじめて日本に来た観光客が驚くことの一つに自動販売機の充実度があります。
海外旅行に行ったときには、日本の自動販売機の便利さを改めて実感したものです。

海外に目を向けてみるとどのようなユニークな自動販売機を見つけることができるでしょうか?

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Topics:リテール分析店長さんにおすすめ情報

by Yoko, on 2019/07/25 3:34:11

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」

今回のテーマは滞在時間と顧客との対話についてです。

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Topics:アパレル業界人におすすめ情報AI/IoT/デジタルの最新テクノロジーKPIレシピ

by Yoko, on 2019/07/12 1:31:05

ここ数年で小売業界にもさまざまな変革が起こり、たくさんの新たな技術が生まれました。

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by Yoko, on 2019/07/03 2:46:28

利用する期間に応じて料金を支払う、サブスクリプション(定額制)サービス。

近年は音楽配信・映像配信などのデジタルコンテンツだけでなく、食事や化粧品、ファッションといった様々なサービスが登場しています。これらの「サブスク」ともよばれるサービスは世の中にどの程度浸透しているのでしょうか?

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Topics:小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/06/21 2:41:12

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」

第2回目に注目するKPIは滞在時間についてです。
あなたが店舗の状況をチェックしたとき、滞在時間の数値が下がっていたとしましょう。

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Topics:KPIへの理解を深めるVMDの考え方を学ぶKPIレシピ

by Yoko, on 2019/06/12 23:36:57

「ダークソーシャル」という言葉をご存知でしょうか?
言葉だけを聞くと少し不気味な響きですよね。

昨今、小売企業でもダークソーシャル戦略が注目を集めています。

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Topics:小売業界ニュースアパレル業界人におすすめ情報

by Yoko, on 2019/05/30 2:55:10

カスタマージャーニーマップは、顧客がコンバージョンに至るまでの道筋を図式化したものです。顧客との最初の接触から、エンゲージメントのプロセス、購入までの経緯を分析することで、より一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

第1回ではカスタマージャーニーマップの概要と、ペルソナの作成について取り上げました。
今回はより具体的なマップの作成方法について解説していきます。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Yoko, on 2019/05/27 8:41:00

あなたの所属する企業ではカスタマージャーニーマップを作成していますか?

カスタマージャーニーマップは、顧客がコンバージョンに至るまでの道筋を図式化したものです。顧客との最初の接触から、エンゲージメントのプロセス、購入までの経緯を分析することで、より一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Yoko, on 2019/05/14 7:37:00

現代の消費者はほとんどの場合、複数のチャネルと複数のデバイスにまたがって買い物をしています。
そこで重要となってくるのがオムニチャネルの活用です。
オムニチャネルのメリットとしては、各チャネルが相互に接続され、より効果的な多角的アプローチができる事にあります。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Yoko, on 2019/05/07 6:35:00

日本では改元が行われ、「新時代の幕開け」「令和経済」をテーマにしたニュース記事などを多く目にします。
今回は新時代に注目されている技術の一つAR・VRについて取り上げます。
小売業界においても、これから様々な技術革新が起こることが予想されます。
VR技術が発展し続けている現在、拡張現実感(AR)と仮想現実感(VR)は、ショッピング体験を完全に変革し、魅力的でインタラクティブなショッピング体験を私達に見せてくれることでしょう。

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Topics:AI/IoT/デジタルの最新テクノロジー

by Yoko, on 2019/04/08 2:37:14

皆さんはご自身のパーソナルカラーをご存知ですか?

あなたのパーソナルカラーを知ることによって、似合う洋服の色や傾向がわかったり、それぞれのタイプに似合う色を身につけることで、肌の色が引き立ってより魅力的に見えるなどの効果があります。


大きくわけて、パーソナルカラーには「イエローベース」と「ブルーベース」と呼ばれる2種類のタイプにわけられます。
さらに、イエローベースにはスプリングタイプとオータムタイプの分類があり、ブルーベースにはサマータイプとウィンタータイプの分類があります。

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Topics:店長さんにおすすめ情報アパレル業界人におすすめ情報

by Yoko, on 2019/03/14 12:26:50

今、いろいろな分野で運用され活用が広まっているICタグやICカード。
今後、これらのRFID技術を用いてどのような効率化を図っていくことが必要でしょうか?

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Topics:働き方改革で業務効率化小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/03/04 15:17:26

商品を購入する際に、「特別感」「個性」を重視する消費者が増えています。
従来の既製品ではなく、自分だけのオリジナル商品が欲しいという消費者のニーズに答えるため、
カスタム・オーダーメイドというスタイルが広がってきています。

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Topics:小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/02/20 16:26:57

ネットショッピングで買い物をする顧客が増える中で、実店舗の役割とは何でしょうか。

オンラインでは多くの商品を比較し、簡単に安い商品を探すことができます。
多く場合ネットショッピングを利用する顧客が求めているのは利便性です。

しかし、多くの人が実店舗で買い物をすることをやめることはないでしょう。

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Topics:VMDの考え方を学ぶ
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