来店客数を増やす
VMD計測 どんな方法でしていますか？
VMD変更後どのように計測していますか？Flow SolutionsのプラットフォームFlowを初めて目にしたときは、正直目からうろこでした。私がお店で働いている時にこのシステムに出会っていたら、なんて役に立ったのだろうと...そして作業時間を短縮できたのだろうと…。
データ活用をはじめよう
小売データ活用の必要性、社内で伝えられなくて苦労していませんか？
日本の小売業界でも、様々な顧客データの取得が可能になってきています！企業内のそれぞれの部署で、その必要性を認識していても、なかなか社内に浸透させるのは難しい様です。様々なプロジェクトを立ち上げてきた経験から、私がお伝えしたい改善策をこのブログでお教えいたします。
データ活用をはじめよう
小売業界で働く方の生の声！！ 「データの活かしかたが分からない…」
「データは収集できているのに、どう活用していいのか分からない！どこから手を付けたらいいのかわからない！」多くのお客様から頂く声です。今回頂いた要望の中から、現場で働く店長・スタッフが、共通の認識でアクションを起こす事ができる為のご提案です。
店舗の教育課題解決のヒント
CSCXって何？CSCXサービスとは…
最近よく耳にする言葉となった、Customer Successカスタマーサクセス（顧客の成功）やCustomer Experienceカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）は、これからの小売業には欠かせないキーワードです。
データ活用とはー概論ー
販売員スタッフは意外と知らない...KPI
なぜ販売員はKPIについて知らないのか？KPIを活用すると得られるメリットを3つご紹介！KPIオンラインセミナーやFlow Academy（e-Learning）ビデオから、KPIについてより深く勉強することができます！