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Mihoko

Stories by Mihoko


来店客数を増やす

VMD計測  どんな方法でしていますか?

VMD変更後どのように計測していますか?Flow SolutionsのプラットフォームInSightを初めて目にしたときは、正直目からうろこでした。私がお店で働いている時にこのシステムに出会っていたら、なんて役に立ったのだろうと...そして作業時間を短縮できたのだろうと…。

データ活用をはじめよう

小売データ活用の必要性、社内で伝えられなくて苦労していませんか?

日本の小売業界でも、様々な顧客データの取得が可能になってきています!企業内のそれぞれの部署で、その必要性を認識していても、なかなか社内に浸透させるのは難しい様です。様々なプロジェクトを立ち上げてきた経験から、私がお伝えしたい改善策をこのブログでお教えいたします。

データ活用をはじめよう

小売業界で働く方の生の声!! 「データの活かしかたが分からない…」

「データは収集できているのに、どう活用していいのか分からない!どこから手を付けたらいいのかわからない!」多くのお客様から頂く声です。今回頂いた要望の中から、現場で働く店長・スタッフが、共通の認識でアクションを起こす事ができる為のご提案です。

店舗の教育課題解決のヒント

CSCXって何?CSCXサービスとは…

最近よく耳にする言葉となった、Customer Successカスタマーサクセス(顧客の成功)やCustomer Experienceカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)は、これからの小売業には欠かせないキーワードです。

データ活用とはー概論ー

販売員スタッフは意外と知らない...KPI

なぜ販売員はKPIについて知らないのか?KPIを活用すると得られるメリットを3つご紹介!KPIオンラインセミナーやFlow Academy(e-Learning)ビデオから、KPIについてより深く勉強することができます!

リアル店舗を盛り上げよう

繁忙期に向けてやるべき3つのポイント

ここからいよいよ本格的な繁忙期が始まります!そこで、アパレル業界で働いているあなたに質問です。「あなたのお店は繁忙期に向けて対策は整っていますか?」繁忙期にするべき3つのポイントをここで教えちゃいます。