Mihoko

Recent Posts by Mihoko:

by Mihoko, on 2019/03/28 17:55:32

多くの小売業が、これまでのやり方(=売上中心で、経験や推測に頼って物事を判断し決定していくやり方)に難しさを感じ始めています。

続きを読む
Topics:データ活用をはじめようコミュニケーションを効果的に行う

by Mihoko, on 2018/10/16 16:30:06

最近よく耳にするCustomer Success(顧客の成功)やCustomer Experience(顧客体験)という言葉。

昔のように製品(商品)が良ければ売れるという時代は終わり、商品のクオリティーの良さだけではなく、どれだけ買い物客に付加価値を提供できるか、効率的なサービスを提供できるかが重要となっています。

続きを読む
Topics:店舗の教育課題解決のヒントVMDの考え方を学ぶ

by Mihoko, on 2018/08/30 21:16:28

小売店で働く多くの店舗スタッフは売上しか見ていない!?!?という事実は... 
本当なんです!!

続きを読む
Topics:接客を極めようKPIへの理解を深める

by Mihoko, on 2018/07/03 16:27:03


VMD担当者の方に質問です。

あなたおのお店では、VMD変更後どのように計測していますか?
売上? スタッフの声? お店に入店してきた人の数?

多くのお店は、売上やスタッフのフィードバックを中心に計測しているのではないでしょうか?

続きを読む
Topics:来店客数を増やす売上を上げるためには?客単価を増やすVMDの考え方を学ぶ

by Mihoko, on 2018/03/15 8:00:00

3月に入ってから暖かくなり、春を感じさせる季節になりましたね。

続きを読む
Topics:リアル店舗を盛り上げようアパレル業界人におすすめ情報
テーマ別おすすめ記事

ブログの最新情報を受け取る

facebook_follow_001-1