Recent Posts by Mihoko:
by Mihoko, on 2018/10/16 16:30:06
最近よく耳にするCustomer Success（顧客の成功）やCustomer Experience（顧客体験）という言葉。
昔のように製品（商品）が良ければ売れるという時代は終わり、商品のクオリティーの良さだけではなく、どれだけ買い物客に付加価値を提供できるか、効率的なサービスを提供できるかが重要となっています。
続きを読むby Mihoko, on 2018/08/30 21:16:28
by Mihoko, on 2018/07/03 16:27:03
VMD担当者の方に質問です。あなたおのお店では、VMD変更後どのように計測していますか？
ー売上？ スタッフの声？ お店に入店してきた人の数？
多くのお店は、売上やスタッフのフィードバックを中心に計測しているのではないでしょうか？
続きを読むby Mihoko, on 2018/03/15 8:00:00
