「小売業の経営課題に対するFlowの有効性」ー ⓪小売業を取り巻く環境と経営課題
厳しい市況にある小売業の皆様を「データ活用AIプラットフォーム」という発想でサポートしたい。Flowが必ずや貴社のお役に立つことをお伝えしたいーシリーズ『小売業の経営課題に対するFlowの有効性』で、その想いをお伝えしていきます。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
厳しい市況にある小売業の皆様を「データ活用AIプラットフォーム」という発想でサポートしたい。Flowが必ずや貴社のお役に立つことをお伝えしたいーシリーズ『小売業の経営課題に対するFlowの有効性』で、その想いをお伝えしていきます。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
厳しい市況にある小売業の皆様を「データ活用AIプラットフォーム」という発想でサポートしたい。Flowが必ずや貴社のお役に立つことをお伝えしたいーシリーズ『Flow計測領域の意味と効能』で、その想いをお伝えしていきます。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
小売業におけるVMDの具体事例を紹介します。VMDは視覚マーチャンダイジングの略で、店舗内のディスプレイや陳列方法を工夫することで商品の魅力を最大限に引き出し、売上を伸ばす手法です。本記事では、VMDの具体的な活用法と小売業における成功事例をご紹介します。
スタッフのスケジュール管理は業務効率化の重要なポイントです。この記事では、スタッフのスケジュールを効果的に管理するためのポイントについて詳しく解説します。
トラフィックカウンターに興味がありますか?または、トラフィックカウンターが既に店内に設置されてはいるけれど、その効果がハッキリわからない方に読んでいただきたい、トラフィックを計測し分析することの意義です。なぜ、世界のトップリテーラーたちは、トラフィックデータを計測するのか?
VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)の意味と基本構成を解説するとともに、VMDの効果測定の方法もご紹介します。「VMDを行った後は、結果をデータ化して数値検証していく」この過程を繰り返していくことで、効果的なVMDが実現できます。
同じような立地にあるのに売れる店舗と売れない店舗が存在します。仮に、同じ立地・同じVMD・同じ商品で営業をしても差は生まれるでしょう。何が差を生むのでしょうか?
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「購買率」が下がった際のアプローチ方法をご紹介します。行動制限緩和で客足が戻ってはきたものの、来店されたお客様をいかに購買客に変えていくか、が売上向上のポイントです。お客様のケース別に行動パターンを決めていくその手法をお伝えします。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「客単価」が下がった際のアプローチ方法をご紹介します。客単価を「平均商品単価」「平均購入件数」に因数分解し、それぞれのKPIを改善するための取り組みを具体的に解説しています。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIシリーズ」。今回は「売上」と「購買率」に着目し改善ポイントを解説します。特に「購買率」は売上向上に直結する重要なKPIとなります。その改善ポイントをわかりやすくご紹介いたします。
「声がけ」という、店舗でごく基本な業務。しかし入店のきっかけや商品購入の機会を増やしていく意味で、販促キャンペーンや店内レイアウトなどと同様に大きな役割を果たします。声がけをただ闇雲に行うのではなく、その目的を今一度整理し、うまく使いこなすには…?そのポイントを整理します。
小売店舗の省人化や人材不足という昨今の市場傾向は、店舗スタッフの配置を非常に悩ませているのではないでしょうか?シフト組成においてなんらかの指標がなければ、不安かつ先の見えない状態でスタッフ管理を強いられることになります。効率的なシフト管理に必要な指標・ポイントとは、いったいなんでしょうか?
コロナ禍を経て今、接客でのお客様との距離感はより大切になっていますが、店舗での接客業務においては、どんなスタッフでもスランプに陥ることがあります。今回は、販売スランプを脱出するためのポイントを3点、ご紹介いたします。そしてその検証についても解説いたします。
年末年始商戦、いよいよその時が迫ってまいりました。コロナ禍緩和後初となる年末、店舗売上を最大化させるためのご準備は万全でしょうか?でもその前に、今一度確認していただきたい点が3つ、あります。
自店舗のお客様はどのくらいの時間、店内に滞在されますか?どのくらいの割合で、すぐに出ていってしまいますか?これらの数値は、店舗の売上を左右しかねない潜在的な顧客への販売機会損失を含んでいます。直帰率(バウンスレート)を把握することで、店舗の売上アップの道筋が見えてきます。
相手に伝わらないコミュニケーションは、お互いの時間を無駄にしてしまいます。ビジネスにおいてそれは大きなリスクを伴います。コミュニケーションを適切に行うためにはどうすれば良いかー店舗を持つ事業会社の本社と店長のやり取りを例に、事実(データ)に基づいた情報伝達の重要性についてご説明いたします。
コミュニケーションで大切なのは、「事実」と「意見」を分けることです。難しそうに聞こえるかもしれませんが、そんなことはありません。いくつかのポイントを意識するだけで、その質は格段に向上します。店舗ビジネスにおいてもそれは厳然たる事実です。くわしくご紹介しましょう。
来客数の計測は大型店やスタッフに余剰がある店舗がやればいい、売上向上は売上データを分析すれば事足りる、そう思っていませんか?来客数と売上の相関性の把握と活用は、店舗規模に関係無くすべての小売店舗にとって大変重要です。例を挙げて解説いたします。
12/15水に開かれる5社共催ウェビナーをご案内。DXソリューション企業5社が業務提携して生まれた「リテールDXプラットフォーム」とはなにか?、小売業の皆様の多くがお悩みの「どうやってDXを進めていくのか?」「なにから始めればよいのか?」、をパネル・ディスカッション形式でズバリ!お答えいたします。
FLOWは12/2木にウェビナーを開催いたします。店舗データの活用がいかに小売業の経営課題解決に寄与するか、事例を交えてご紹介していきます。
「データ活用AIプラットフォームFlow」の計測領域がいかに店舗経営に役立つかをお伝えするシリーズ企画『Flow計測領域の意味と効能』、最終回です。計測領域「店前通行量」と「施設混雑状況」をご紹介。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
「データ活用AIプラットフォームFlow」がいかにお役に立つかをお伝えするシリーズ企画『小売業の経営課題に対するFlowの有効性』。今回が最終回。Flowの具体的機能「詳細レポート」について、例を交えてご紹介。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
「データ活用AIプラットフォームFlow」の計測領域がいかに店舗経営に役立つかをお伝えするシリーズ企画『Flow計測領域の意味と効能』。第5弾は具体的な計測領域「レジ待ち混雑」と「試着室利用」をご紹介。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。
小売業の皆様に「データ活用AIプラットフォームFlow」がいかにお役に立つかをお伝えするシリーズ企画『小売業の経営課題に対するFlowの有効性』。今回は第5弾、Flowの具体的機能「Pulse」について。報告書はここまで効率的かつ有効なツールになります。小売業経営者・役員の皆様、ぜひご一読ください。