データ活用のヒント

コミュニケーションを効果的に行う

【店舗運営】事実（データ）に基づくコミュニケーションの大切さ: 本社と店長 編

相手に伝わらないコミュニケーションは、お互いの時間を無駄にしてしまいます。ビジネスにおいてそれは大きなリスクを伴います。コミュニケーションを適切に行うためにはどうすれば良いかー店舗を持つ事業会社の本社と店長のやり取りを例に、事実（データ）に基づいた情報伝達の重要性についてご説明いたします。

データ活用のヒント

【店舗運営】事実（データ）に基づくコミュニケーションの大切さ: 店長とAM編

コミュニケーションで大切なのは、「事実」と「意見」を分けることです。難しそうに聞こえるかもしれませんが、そんなことはありません。いくつかのポイントを意識するだけで、その質は格段に向上します。店舗ビジネスにおいてもそれは厳然たる事実です。くわしくご紹介しましょう。