店舗データを活用することは、小売業にとって必須となっていますが、「データはあるけど活かせていない」というケースが多いのが現状です。データは、活かせてこそ、意味があります。リアルタイムな分析結果に基づいた行動提案を自動化する仕組みがあれば、店舗経営は飛躍的に進化し、売上向上と業務効率化が実現します。
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小売業の課題
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課題解決の道筋「リアルタイムな行動提案」
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たとえば、人流データとPOSデータの連携によって傾向値が把握できます。
「今日は午後4時頃がお客様来店ピークの見込み」という予測値は、店舗はそのピークに向けた事前の準備が可能になります。
また、「ピークに向けて売れ筋商品Aの店頭展示を整備しましょう」「商品Aとセット購買が多い商品Bを合わせて訴求しましょう」などの提案があれば、より具体的な店舗でのタスク（To-Do）が明確になります。
これもまた「改善提案を自動で提示する仕組み」です。
データに基づいた行動提案が、店舗経営を進化させます
これまでの「店舗データの利活用」からさらに一歩踏み込んだ、「改善提案を自動で提示する仕組み」―――FLOWが提供する新機能Flow Assistantは、店舗状況に応じて、適切なタイミングで、適切なユーザーに、適切なメッセージを提供します。
他の店舗分析システムでは見られなかった独自かつ非常に有用な機能が、貴社店舗の売上向上に貢献します。
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<Flow Assistant活用例>
①売上向上の改善行動を提案
②売上進捗確認の効率化
③人時生産性の向上
【ユースケース】データドリブンな店舗と店長の１日
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<Flow Assistantのベネフィット>
・データが話しかける
分析データを都度確認する必要はありません。店舗業務のKPIはFlowが自動でチェックし、状況に応じたメッセージを自動配信します。
・確信を持って行動できる
経験値や勘による店舗行動ではなく、データに基づいた行動をご提案。ロジカルな店舗経営が実現します。
・店舗状況に応じたメッセージ
目まぐるしく変化する店舗状況は各店で異なるため、本社から適宜指示を出すことは困難です。Flowは各店をリアルタイムに把握するため、それぞれに適したメッセージを配信することができます。
・高い拡張性
人流、売上、シフトだけではありません。Flow Assistantと連携したデータであれば、多様な分析と情報配信を行うことができます。
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。