客数を増やすには?店舗前の通行人を来店客に変える5つのポイント
店舗前の通行人は売上をもたらす潜在客であることは間違いありません。その通行量の傾向を見極め、適切なタイミングに来店を促す取り組みが効果的です。具体的で有効な5つのポイントについて解説します。
店舗前の通行人は売上をもたらす潜在客であることは間違いありません。その通行量の傾向を見極め、適切なタイミングに来店を促す取り組みが効果的です。具体的で有効な5つのポイントについて解説します。
VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)の意味と基本構成を解説するとともに、VMDの効果測定の方法もご紹介します。「VMDを行った後は、結果をデータ化して数値検証していく」この過程を繰り返していくことで、効果的なVMDが実現できます。
コロナ禍を経て今、接客でのお客様との距離感はより大切になっていますが、店舗での接客業務においては、どんなスタッフでもスランプに陥ることがあります。今回は、販売スランプを脱出するためのポイントを3点、ご紹介いたします。そしてその検証についても解説いたします。
来店客数のうち、スタッフを含んだカウントはどの位あるのでしょうか?スタッフの出入りが多い小売店舗は考慮すべきです。今回は、来店客数計測を行う上でのスタッフ除外機能について、メリットや機能についてご紹介します!
コロナ禍の影響で人々の行動が変化し、来店数が読みづらくなっている昨今。今こそ、来店数に代表されるお客様の店内行動データ取得と分析が必要です!満足な買物体験やファン化の取り組みなど「いま、効果的に顧客に打ち出せる施策」を生み出すために、こうしたデータは欠かせないものになっています。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「購買率」が下がった際のアプローチ方法をご紹介します。行動制限緩和で客足が戻ってはきたものの、来店されたお客様をいかに購買客に変えていくか、が売上向上のポイントです。お客様のケース別に行動パターンを決めていくその手法をお伝えします。
小売店の店舗運営改善の鍵は、店舗の生のデータを収集し、店舗スタッフがその分析結果に基いたアクションを起こすことです。
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIシリーズ」。今回は「売上」と「購買率」に着目し改善ポイントを解説します。特に「購買率」は売上向上に直結する重要なKPIとなります。その改善ポイントをわかりやすくご紹介いたします。
トラフィックカウンターに興味がありますか?または、トラフィックカウンターが既に店内に設置されてはいるけれど、その効果がハッキリわからない方に読んでいただきたい、トラフィックを計測し分析することの意義です。なぜ、世界のトップリテーラーたちは、トラフィックデータを計測するのか?
店舗運営の改善ヒントをご提案する「店舗KPIレシピシリーズ」。今回は「客単価」が下がった際のアプローチ方法をご紹介します。客単価を「平均商品単価」「平均購入件数」に因数分解し、それぞれのKPIを改善するための取り組みを具体的に解説しています。
隠れたビジネスチャンスである、試着室。あなたのお店では、試着室をどの様に運用していますか?多くのお店で、試着室はお客様の購入までの意思決定を左右する場所として重要なためデータ分析と戦略を活用して試着室を購買率を高める方法をご紹介します。
来客数の計測は大型店やスタッフに余剰がある店舗がやればいい、売上向上は売上データを分析すれば事足りる、そう思っていませんか?来客数と売上の相関性の把握と活用は、店舗規模に関係無くすべての小売店舗にとって大変重要です。例を挙げて解説いたします。
自店舗のお客様はどのくらいの時間、店内に滞在されますか?どのくらいの割合で、すぐに出ていってしまいますか?これらの数値は、店舗の売上を左右しかねない潜在的な顧客への販売機会損失を含んでいます。直帰率(バウンスレート)を把握することで、店舗の売上アップの道筋が見えてきます。
小売店運営に必要な3つのKPI、来店客数、購買率、平均客単価についての基本をおさらいしたいと思います。「店舗の売上目標を達成させたい」「店舗分析について知りたい」「買い物客データをどう使えばいいの?」という店舗スタッフさんは必見です!
同じような立地にあるのに売れる店舗と売れない店舗が存在します。仮に、同じ立地・同じVMD・同じ商品で営業をしても差は生まれるでしょう。何が差を生むのでしょうか?