AI/IoT/デジタルの最新テクノロジー
デジタル化を目的にしない！顧客の購買意思決定プロセスを探るべき理由
顧客の購買への意思決定の行動フローは、常に変わり続けてきています。デジタル化にゴールを置かずに、「情報の循環から店舗でのアクションに繋げる」といった大きなカスタマージャーニーは今後一層注目されそうです！
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マーケティングに店舗データを活用する3つのヒント
マーケティングの主な目的は店舗への顧客の誘導です。 売上を生み出す現場である店舗に、どのように顧客を誘導すれば良いでしょうか？また、マーケティングキャンペーンを行って、それが本当に誘導につながっていたかを検証するにはどのようにすれば良いでしょうか？
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SNS・シェアされやすい投稿とは？企業や店舗で使える！アイディア集
SNSを利用している小売店舗や企業様はとても多いと思います。しかし、どうしたらシェアされるのか、いい反応がもらえるのか、ファンを増やせるのかと悩む担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか？今回は、理論と実際の事例からどんな投稿が好まれるのかを検証していきたいと思います！
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店長のデータ活用、どうすればいい？
もしあなたが小売店で働くスタッフであるならば、店舗のデータ活用について考えたことはありますか？店長は店舗データを、日々の営業にどのように活かすことができるでしょうか。店舗のデータを見られる環境にいるのに、それを利用していないのであればぜひ今日からでも活用しましょう！
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小売店舗や小売企業でSNSを使いこなすには？
SNSを活用することで、企業イメージや情報を伝えていくことでブランド価値を高めたり、顧客とのコミュニケーションで顧客ロイヤリティを高めることが期待できます。こちらの記事で、小売店舗や小売企業での活用法を考えてみましょう。
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データドリブン・マーケティング〜店舗データを”活用する”ことの重要性〜
リテーラーのみなさま、店舗のあらゆるデータを店舗運営へと活用できていますか？データを分析することは非常に大切なことです。しかし、それ以上にビジネスにおいて大事なのはそこからどのアクションに繋げられるか、どう成果を出すことが出来るか、一言でいうと『データ活用』（データドリブン）が最も重要です！
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広がるデジタルサイネージ市場と小売業での効果とは？
今、デジタルサイネージ市場は熱くなってきています！今回は、その広がるソリューションの魅力や市場成長理由、小売業での利用を探っていきます。
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IoTと小売ビジネスのこれから
昨年から引き続き、IoTが話題です。 IoTを利用した新たなビジネスも次々と生まれてきています。 この記事ではあらためて「小売ビジネスとIoT」について考えてみたいと思います。
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Google社も採用！注目の目標管理法”OKR”を店舗運営に活かす
会社や店舗等、利益を追い求める組織には必ず目標があるかと思います。あなたの属している組織では、目標管理にどのような方法を採用していますか？今回とりあげる"OKR"とは、Googleでも採用され、その名が広く知れ渡っている目標管理法です。
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小売業界におけるBIツールとは？
経営をサポートする"BIツール"、あなたはご存知ですか？ 小売業界においては特に店舗データの分析と活用が、今後の経営・売り上げに関わってくることは間違いありません。 BIツールで店舗データを統合させて、あなたの店舗ビジネスを加速化させてみませんか？
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小売業界の方必見！Amazonのリアル店舗に学ぶ、顧客体験を生む店舗の作り方
アマゾン・ブックスは、顧客体験を提供するために、オンラインのユーザー評価やレビューを活用した店舗づくりをしています。オンラインで独走しているAmazonがこれからどうリアル店舗の展開をしていくのか、その店舗づくりがどう進化していくのか、まだまだ目が離せません！
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お客様の声 Vol.1 - ベイクルーズグループ様
先日弊社の来店客数計測を導入頂いているベイクルーズグループ様の本社オフィスにて、アパレルブランド"FIGARO Paris"をご担当されている金沢様にお話を伺いました。
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テレマ担当者かく語りき パート１
今回のブログでは、電話口でのお客様とのやりとりをふりかえり、お客様の反応および私のテレマ業務上の取組について、テレマに興味を持っていない人にも、「わかりやすく」、「興味を持っていただけるように」書きたいと思います。
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顔認識は個人情報？
個人情報保護法について平成２９年５月３０日に全面施行される改正があるようです。そこで、個人情報データについて考えてみませんか。属性分析において、気になるプライバシーの問題について取り上げます。
VMDの考え方を学ぶ
リアル店舗の売上を上げるための簡単な方法
あなたが小売店の運営を任されている店長だったとして、売上を上げるためには何をしますか？ 私がお勧めするリアル店舗での方法の一つは、POPの活用です。POPの目的はもちろんお客様に商品の説明を加えたものとなりますが、実は店長として店舗スタッフを育てるためにはとても有効な手段となります。
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店内分析プラットフォーム"InSight"リリース
この４月、弊社開発の店内分析プラットフォーム"InSight"をリリースしました。InSightとは…店舗のデータすべてを統合する新しい形の店内分析プラットフォームです。エンドユーザーはInSightのアクセスで以下のデータを様々な形式のヴィジュアルで閲覧することができます。
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KPIで「食」の効果を分析する
コムサ・デ・モード、BEAMS、JOURNAL STANDARD、UNITED ARROWSは「カフェ」、 コナカは「とんかつ店」と「唐揚げ専門店」、青山商事は「焼肉店」をいずれもFC展開しています。 最近では、丸井がレストラン街を併設しています。
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小売業界で働きやすい環境をつくるヒント
学生たちは働きやすさに注目する中、私たち企業側の取り組みとしてはどのようなことをしていかなければならないでしょうか？小売業界でのコミュニケーションの取り方、モチベーションの上げ方にヒントがあるのかもしれません。
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【アパレル店】返品を減らす6つの対策
アパレル店舗にとって、返品は出来る限り避けたいものです。お客様も、せっかく購入したものを返品するということを、購入時には期待していなかったはずです。接客による提案・対策をすることで返品は減らすことができます！
リアル店舗を盛り上げよう
なぜ？を大切にして店舗売上を伸ばす方法
みなさんは、売上をどのように捉えているでしょうか？売れた、売れなかったというのはもちろん、その原因についてもとことん追求していかなければなりません。本部スタッフも店舗スタッフにおいても、これらの”なぜ”をいかなるときにも考え、検証していきましょう！
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駅ナカ店舗で売上を伸ばす３つのステップ
通勤や通学などで駅を利用する人は多く、購買率の高い働く女性が増えた今、駅ナカの店舗は大きなビジネスチャンスの鍵を握っていると言えます。どんな施策を行うことで、売上を伸ばすことができるのでしょうか？３つのステップに分けて説明していきます。
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小売業界の企業がこの閑散期にすべきこととは？
１月は初売りやセールで盛り上がる小売業界ですが、購買客も減り、落ち着くこの時期にすべきこととはどんなこと？ 人員を減らし店舗を回すだけでなく、この時期だからこそできる店舗運営改善のアクションをとってみてはいかがでしょうか。
来店客数を増やす
【スマートリテーラーの勧め】リアル店舗の強みをより活かそう
ECサイトが台頭していく中、リアル店舗は今後どう生き残っていたらいいのか？ その対応策は？ スマートリテーラーの勧めー接客力を高め、基礎的KPIである来店客数データを捕捉し、店舗のオペレーション能力をPDCAで回して高めていこうー
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Quividiの属性分析で来店客情報を活用し店舗マーケティングを向上する方法
属性分析とは、人の顔をカメラで認識することで、その人の属性を判別する分析手法です。カメラと属性分析ソフトを連動させることで、収集した属性データを統合し（サード・パーティデータと統合可能）、店舗・イベント分析に必要な情報を得ることができます。
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ますます盛りあがりを見せる ”ファッションテック” これからどうなる？
ファッションテックとはファッションとテクノロジーを掛け合わせた造語です。テクノロジーを駆使し、ファッション業界を活性化させることを目指した商品やサービスを生み出す動きを指しています。これらは業界の活性化を目指し、日々進化しています。
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ミレニアル世代は実店舗になにを求めているのか
日本のミレニアル世代（１８歳〜２４歳）の購買意識に関する調査が行われました。英国の同世代と比較すると、日本の若い購買者が実店舗にもとめることが浮き彫りとなり、リテール業関係者にとっても大変興味深い調査結果となりました。
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売上向上のヒント！3つの顧客行動パターン
ショッパーマーケティングの第一人者、ハーブソレンセン氏の著書『「買う」と決める瞬間』(2010）で、買い物客の店内行動について紹介されています。買い物客の行動分析によると、買い物客の店内での行動は３パターンに分けることができるそうです。