リテール・パフォーマンスを高めるブログ

by Izumi, on 2019/04/19 12:49:59

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

ゴールデンウィーク休業期間
2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)
※5月7日(火)より平常通り営業いたします。

休業期間中のお問い合わせは、WEBお問い合わせフォーム
またはメール(
clientrelations@flow-solutions.com)にてご連絡いただけますと幸いです。

ご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Topics:Flow Solutionsからのお知らせ

by Izumi, on 2019/04/16 13:23:05

「店舗分析を始めたいけど、何を分析するべきか、わからない・・」
「上司からプロジェクトを進めるように言われたけど、どうしたらいいかわからない」

 小売店舗分析には多くのソリューションがあり、どんな手法を取り入れるべきか、何を分析したらいいか・・選択肢はたくさんあります。

 そんな方におすすめしたいのが、「顧客視点」での分析ソリューション導入検討です。前回の導入検討編に引き続き、店舗分析ソリューション導入と、そのお客様事例をご紹介していきます。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2019/04/11 13:16:19

小売店は、天気や曜日によってお客様の入店数が変動します。
「雨なら客足が伸びない」「週末は混む」など経験や勘からの予測もありますが、特定のパターンを見つけ出し検証していくにはデータを取ることが大切!
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Topics:KPIへの理解を深める顧客満足度を高める方法

by Izumi, on 2019/04/10 19:42:57

「店舗分析を始めたいけど、何を分析するべきか、わからない・・」
「上司からプロジェクトを進めるように言われたけど、どうしたらいいかわからない」

小売店舗分析には多くのソリューションがあり、どんな手法を取り入れるべきか、何を分析したらいいか・・選択肢はたくさんあります。

意向としていなかったソリューションを選び、プロジェクトが頓挫してしまう恐れもありますが、誰もが「失敗」はしたくありませんよね。

そんな方におすすめしたいのが、「顧客視点」での分析ソリューション導入検討です。今回は「顧客視点」でステップごとに導入を進めていらっしゃるお客様事例をご紹介していきます。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Yoko, on 2019/04/08 2:37:14

皆さんはご自身のパーソナルカラーをご存知ですか?

あなたのパーソナルカラーを知ることによって、似合う洋服の色や傾向がわかったり、それぞれのタイプに似合う色を身につけることで、肌の色が引き立ってより魅力的に見えるなどの効果があります。


大きくわけて、パーソナルカラーには「イエローベース」と「ブルーベース」と呼ばれる2種類のタイプにわけられます。
さらに、イエローベースにはスプリングタイプとオータムタイプの分類があり、ブルーベースにはサマータイプとウィンタータイプの分類があります。

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Topics:店長さんにおすすめ情報アパレル業界人におすすめ情報

by Izumi, on 2019/03/29 8:20:00

-English follows Japanese-
メルボルンコンベンションセンターにて行われた、Cisco Live! 2019 in Melbourne に株式会社Flow SolutionsのCEOチャド・スチュワート(以下チャド)も講演者として参加いたしました。

こちらのレポートで、その様子をご紹介いたします!
なお、本レポートは日本語・英語の2ヶ国語でお読みいただけます。

  1. Cisco Live! 2019 in Melbourne について
  2. 今回の参加目的
  3. 本イベントでの結果
  4. セッション・パネル講演
  5. イベント内で注目したコメント
  6. まとめ
  7. The report in English
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Topics:イベントについてのお知らせ

by Mihoko, on 2019/03/28 17:55:32

多くの小売業が、これまでのやり方(=売上中心で、経験や推測に頼って物事を判断し決定していくやり方)に難しさを感じ始めています。

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Topics:データ活用をはじめようコミュニケーションを効果的に行う

by Sawako, on 2019/03/25 9:10:30

米国において古くからある実店舗がAmazonの独走にストップをかけています。
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Topics:amazon小売業界ニュース

by Yoko, on 2019/03/14 12:26:50

今、いろいろな分野で運用され活用が広まっているICタグやICカード。
今後、これらのRFID技術を用いてどのような効率化を図っていくことが必要でしょうか?

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Topics:働き方改革で業務効率化小売業界ニュース

by Sawako, on 2019/03/08 15:24:15

いま、店舗内で取れる顧客データが増えています。
POS以外にWifiや最新センサーを使ったものなど、様々な方法からデータが取れるようになりました。その結果、
「データがバラバラ」
「一部の人だけが時間をかけて解析している」
「活かしかたが分からない...」

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Topics:リアル店舗を盛り上げよう店舗の教育課題解決のヒントコミュニケーションを効果的に行う

by Yoko, on 2019/03/04 15:17:26

商品を購入する際に、「特別感」「個性」を重視する消費者が増えています。
従来の既製品ではなく、自分だけのオリジナル商品が欲しいという消費者のニーズに答えるため、
カスタム・オーダーメイドというスタイルが広がってきています。

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Topics:小売業界ニュース

by Sawako, on 2019/03/01 14:04:33

フォトジェニックなスポットや商品紹介など、SNSを使い集客に成功したカフェや雑貨店などが人気です。

人は通行中にぱっと目を引く、映えるスポットを見つけたら、立ち止まって入店する可能性が高まります。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう

by Marie, on 2019/02/21 11:01:54

 この記事では、店舗分析の導入のお客様から頂くよくある質問にお答えします。前回の記事も合わせてお読みください。

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Topics:店舗分析を学ぶ

by Izumi, on 2019/02/21 8:00:00

1月開催のセミナー来店客分析×売場力向上 加速するデジタル時代に勝ち残るリアル店舗オペレーションご好評につき、ドリーム・アーツさまのオフィスにてハンズオン・セミナーを行わせていただきました。

こちらの記事では、Flow Solutionsの「InSight」ハンズオンのイベントレポートを行っていきます。

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Topics:イベントについてのお知らせ

by Yoko, on 2019/02/20 16:26:57

ネットショッピングで買い物をする顧客が増える中で、実店舗の役割とは何でしょうか。

オンラインでは多くの商品を比較し、簡単に安い商品を探すことができます。
多く場合ネットショッピングを利用する顧客が求めているのは利便性です。

しかし、多くの人が実店舗で買い物をすることをやめることはないでしょう。

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Topics:VMDの考え方を学ぶ
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