来店カウンターなどの自動計測機器を設置しておらず、来客数などを、数取器を使って手動計測している小売店舗では、計測値をメモから書き写すなど、日々の集計作業や報告作業に手間が発生しています。
多店舗を運営している企業では、既に計測機器を導入している店舗があっても、全店舗での比較と分析をしたい場合に、店舗の立地によっては「センサーを施設に設置できない」という条件の店舗が存在し、そのような店舗では手作業での来客数計測が行われています。
そのような手動計測による業務負担を軽減したり、全店舗でのパフォーマンス比較を簡単にしたい企業様にとって、大変利用価値のあるサービスが Clicker(クリッカー)です。
今回の記事では、サービスをご利用中のお客者様の声をご紹介したいと思います。クリッカーの活用を具体的にイメージしていただく機会としていただければ幸いです。
目次
導入前の課題
クリッカーとは
導入による変化
まとめ
導入前の課題
クリッカーを導入する前の課題は何でしたか?
【本部】
【店舗】
クリッカーとは?
来客数や、店舗スタッフの接客数、セット販売数、試着回数、属性などのKPIを、モバイルアプリで記録・集計するサービスです。
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Flowと連携すれば、データ化された数値がダッシュボード上で閲覧ができますので、他のKPIと比較分析ができるようになります。
センサーが設置出来ない店舗や、カメラやセンサーで計測できないKPIのカウントなどに利用でき、活用の幅が広がります。
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導入による変化
クリッカーを利用して、変化したこと/変化していること等ありますか?
【本部】
考察/まとめ
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