データ活用のヒント
失敗に終わらせない店舗分析ソリューション導入と活用の方法
デジタルトランスフォーメーション（DX）の普及に伴い、小売店舗分野においても、店舗分析ソリューションの導入が進んでいます。しかし、導入したにもかかわらず、データを十分に活用できていない企業が多いのが現状です。この課題を解決し、データ活用の可能性を最大限に引き出す方法について、考察してみましょう。
店内分析には、来店客数カウンターを始めとしたカメラ、Wi-Fi、iBeacon、属性分析ソフトといった、多種多様なテクノロジーが活用されています。費用対効果があり、課題解決に適したソリューションを導入する方法をご紹介します。
＼費用対効果ある店舗分析は？／
ソリューションを選ぶ前に
来店客数カウンターを始め、カメラ、Wi-Fi、iBeacon、属性分析ソフトといった新しい数あるテクノロジーの中から、自社に合うソリューションを選択することは、なかなか難しいことです。
特に初めて店舗分析をお考えの企業様は、どこに優先順位を置くべきか迷われることと思いますが、費用対効果を考えるならば、「基本的な店舗分析」から始めることを強くお勧めします。
「店舗分析」の基本を押さえた後に、多店舗への展開や機能拡張をしていくことで、効果を高めることができるからです。
焦点を絞った「ニーズ決定」
今、一番の大きな課題は何ですか？
様々な要因から昨今の小売業界では、売上につながる来客の数を増やすことは容易ではありません。顧客満足度を高めリピーターを増やすことや、最新技術を取り入れたマーケティングによる顧客確保、人口の減少からの省人化など、課題は複数あるでしょう。
これら課題に直結する、店舗の中で起こる結果、言い換えれば、「店舗のパフォーマンス」を見直すことが大きな鍵となってきます。
これら課題に直結する、店舗の中で起こる結果、言い換えれば、「店舗のパフォーマンス」を見直すことが大きな鍵となってきます。
買い物客が入店してから購入に至るまでに購入を諦めてしまう、「購入機会損失」がいくつか存在する中、この機会を逃さないことで売上が変わってきます。
この機会損失を少なくするために、どのデータを計測・分析に集中すべきか、弊社と一緒に明確にしていきましょう。
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■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、2016年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店など、これまで100社以上・900店舗以上へのシステム導入と3,000以上のセンサー接続実績があります。リテールデータ活用AIプラットフォームFlowは、IoTによる人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI技術を用いた多次元なデータ分析を可能にします。店舗データの活用によって売上改善や業務効率化に効果を発揮するソリューション・ベンダーとして、小売業の課題解決にあらゆるソリューションを提供しています。
