計測場所がファサードの場合、店前で立ち止まるということは、そこに一定以上の関心が生まれたかもしれません。この「アイキャッチ」の考え方はVMDの観点から非常に重要です。これは来客数に影響を与える要素であり、ひいては購買数、すなわち売上につながる項目です。
計測場所が店内の特出し商品展示コーナーの場合、ここに立ち止まることは、その商品に興味を持ったと考えられます。その人数と実際の商品の売上状況を対比させることで、そのコーナーの貢献度を検証できます。
- 関連ツール: [Flowの来店計測・店舗分析ツール]
来店カウンターを使って計測できる「立ち寄り人数」は、販促物や販促商品に対するお客様の反応として、「販促効果」および「購買促進」の効果検証につながります。
また、効果測定として機能するだけでなく、柔軟な使い方によってお客様の動線や店内が快適かどうかを探る一助としても利用できるため、「顧客満足度向上」の観点でも有効なデータになります。「お客様の足を止める」ことを様々な意味で活用してはいかがでしょうか？
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Flowでは一般的にセンサーによる計測を行います。立ち止まる時間を予め想定してセットします。その時間を超えて計測対象エリアに滞在した人をカウントする方法です。
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、来店カウンターの導入支援や、リテールデータ活用AIプラットフォーム「Flow」を提供し、90ブランド・900店舗以上での導入実績を誇ります。IoTとAIを活用し、店舗状況の可視化を実現するとともに、売上向上や業務効率化を支援するソリューションを提供しています。