マーケティング用語でいう、「データドリブン（データを収集しその分析結果を元に、次の判断やアクションを起こすこと）」な経営をしていきましょう。
近年様々なデータを可視化できるようになったことで、これらの次のステップを踏むことに注力することに注目が集められています。
こう見てみると、データ収集や分析も大事ではありますが、それはデータ活用全体を見据えた場合、部分的なお話でしかありません。
そして、収集したデータを一部の業務的な活用だけではなく、さまざまな観点で活用していくことがこれからの小売ビジネスを成功させる鍵となります。なぜなら、顧客行動がオンラインの活用を通して近年どんどん複雑化してきているからです。
しかし、データ活用と言われても本社レベルの話になってしまって、大切な「現場で活かすこと」というのが難しかったりします。そこで、 "データの浸透"を視野に入れてみるのはいかがでしょうか。
＜来店客データを売り上げ改善やマーケティング効果測定、スタッフ教育など具体的に活用する方法＞
まずは、どんな目的があって、そのためにどのようなデータが必要か？というのを考えてみましょう。店内分析のプロフェッショナルである私たちがあなたのデータ活用をお手伝いします！