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Flow計測領域: 来客属性

来店客を知る

「来客数」とセットでデータ収集・活用を行うと良い指標です。性別・年代を把握することが可能です。

プライバシーに配慮したデータ取得

・店舗・施設の入口で計測します
WEBカメラの設置による自動計測が一般的です
・画像解析によって属性を取得しますが、データは数値化され、参照した画像データは即廃棄=個人情報に抵触しません

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来客層に合わせた店舗になる

・来客層をより精緻に把握可能

・属性に基づいた売場づくりの適正化

接客内容やターゲット絞り込みの効率化

売上との相関性も把握

・属性に応じたスタッフシフトへの反映(男性客が多い時間にはメンズ商材の得意なスタッフを配置 など)

・来客属性と売上内容をPOSと照合させることで精査。声がけ対象や時間を絞り込んでいく

など(多数の事例がございます)

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