「店舗の売上を伸ばしたい」「スタッフの業務を効率化したい」 と考えているものの、どこから手をつけるべきかわからないという方は多いのではないでしょうか？
今回ご紹介する記事は、実際に弊社サービスを導入いただいている店舗スタッフの方々からいただく声をもとに、店内分析を導入することで店舗スタッフ業務にどのような変化が生まれるのか について解説します。
店内分析 とは、店舗内のデータを収集・分析し、経営や運営の改善に活かす手法です。具体的には、以下のようなデータを活用します。
✅ 売上データ（時間帯別の売上推移、商品別売上など）
✅ 在庫データ（欠品や過剰在庫の把握、適正在庫管理など）
✅ 顧客データ（来店者属性、購買履歴など）
✅ 人流データ（時間帯別の入店数の推移、滞在時間、回遊行動など）
データに基づいた分析を行うことで、リアルな現状を可視化し、適切な施策を講じることが可能 になります。
弊社のプラットフォームFlowは、これらのあらゆる店舗データをAPI連携し一元管理できるツールです。
店内分析によって、リアルタイムで店舗の状況を把握できる ようになります。その結果、スタッフは より顧客に寄り添ったサービスを提供 できるようになります。
例えば、店舗データ（売上・在庫・顧客・人流データ）を活用すれば、
✔ どの商品が売れているか？
✔ どの時間帯に需要が高まるか？
✔ ターゲットとなる顧客層は？
といった重要な情報を把握し、売場づくりや接客戦略に活かすことが可能 になります。
📌 実際の店舗スタッフの声（プラットフォームFlowを利用）
💬 「これまで重視していなかったKPIを、重要な指標として認識するようになった」
💬 「入店率を店頭VMD（ビジュアル・マーチャンダイジング）効果を見極める指標として利用できた」
💬 「数値を基に戦略を考えられるようになり、業務に自信が持てるようになった」
このように、店内分析を活用することで、スタッフの自主性が高まり、より積極的な業務姿勢へと変化 します。
店内分析により、業務が簡略化され、効率的な運営が可能になります。
店内分析を活用することで…
✔ 店内の回遊行動・滞在時間を可視化し、「売れる売場」の特徴を把握
✔ 顧客の購買行動を分析し、最適なプロモーション戦略を策定
✔ これまで感覚的に捉えていた「店の魅力」をデータで裏付けし、強化
結果として、競争力のある店舗づくりを実現 できます。
いかがでしたか？
店内分析を活用することで、スタッフの意識向上、業務の効率化、店舗の競争力強化 につながることをご紹介しました。
売上を伸ばすために何が必要か？顧客満足度を上げるにはどこを改善すべきか？こうした課題に向き合いながら、データを活用した店舗運営を実践 しましょう！
■ Flow Solutions 会社概要
株式会社Flow Solutionsは、来店カウンターの導入支援や、リテールデータ活用AIプラットフォーム「Flow」を提供し、90ブランド・900店舗以上での導入実績を誇ります。IoTとAIを活用し、店舗状況の可視化を実現するとともに、売上向上や業務効率化を支援するソリューションを提供しています。