2020年から店舗分析ツール導入とデータ活用を開始し、2021年の半年間、5店舗での人流計測ツールの運用を行った結果、「売上前年比+25%」他KPIを向上させることに成功したDAYTONA INTERNATIONAL様。
店舗におけるスタッフの育成など、店舗パフォーマンス向上への成果もあるとして、全国53店舗すべてでの展開を進める方針です。
繊研新聞 2023年5月29日付
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来店客数計測から分かる「来客数」「属性」「店前通行量」などの人流データ、売上高、販売商品数などのPOSデータ、従業員の勤務データなどを連携できる『Flow (フロー)』を使い、店舗スタッフが施策を実行するときの判断としてデータを活用。その取り組みの結果、来客数・売上高・買上げ率がいずれも向上しました。
また、KPI数値の向上にとどまらず、Flowのシステムを使うことで、導入店舗のスタッフがやりがいを持って仕事に取り組み、積極的なデータ活用とスピード感ある施策の検討・実行(PDCAをまわす)が可能となっています。
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