シフトを効率的に組むことは、店長やリテールマネージャーにとって重大な課題の一つです。シフト管理は、人件費にダイレクトに影響する重大な要素でありながら、必要な人数配置ができないことは接客の質低下を意味します。お店に足を運んでくれたお客様に、最大の接客パフォーマンスを提供するためには、どうすればいいのでしょうか。
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