小売DXで実績をあげているソリューション・ベンダー5社が業務提携して立ち上げた小売業向けDXソリューション構築のフレームワーク「リテールDXプラットフォーム」。昨年12月には共催ウェビナーを開催し、「小売業はこの先どうするべきか？」「DXを検討するにあたって必要なこととは？」についてパネル・ディスカッションを行いました。
そのウェビナーで、ひとつのキーワードがあがりました。それは「顧客体験/お買物体験」。

小売業の皆様は、「顧客体験」をどのようにお考えでしょうか？
貴社のお客様は、それをどう感じていらっしゃるのでしょうか？

そこで今回は「顧客体験とは？」という壮大なテーマを取り上げ、小売業界でのソリューション構築・提案に勤しんできた5社があらためてディスカッションし、課題は？なにが必要か？未来はどうなる？などについて、本音トークで切り込んでいこうと思います。

こんな方にオススメ:
小売業界 事業会社の営業/マーケティング/経営企画部門 部門長・マネージャー・ご担当の皆様

• DXを検討したいが、まずどこから手をつければ良いかわからない
• 「顧客体験」について、改めて考え方を整理してみたい（考えてみたい）
• 顧客との接点を増やし、購買意欲を刺激する取り組みをしたい
• 自社アプリは持っているが活用しきれていない気がする
  
  
  

■開催概要
　・主催　　　　5社共催
　　　　　　　　　（株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス、株式会社アイリッジ、株式会社Qoil、
　　　　　　　　　データセクション株式会社、株式会社Flow Solutions）
　・開催日時　2022年 2月 22日（火） 17:00～17:45 (45分）
　　　　　　　　　- パネル・ディスカッション（「顧客体験とは？」「どうやって考えるか？」「将来どうなる？」など）
　　　　　　　　　- Q&A
　・参加費　　無料
　・開催方法　　オンライン会議ツール「Zoom」を介したオンラインセミナー
　・申込方法　　お申込みボタンまたはこちらより

　　※お申込み完了後、別途「セミナー視聴用URL」を弊社よりメールにてお送りいたします。
　　※本ウェビナーはオンラインにて生放送（ライブ配信）いたします。
　　※オンライン開催のため、会場にご来場いただく必要はございません。
　　　インターネット環境があればどこからでもご参加いただくことができます。
　　※競合他社のご参加はお断りいたします。

■セミナー内容
　「顧客体験とは？」をテーマに、5社のこれまでの豊富な経験に基づいた「顧客体験を構築するために必要なポイントは？」「事業会社での課題は？」「未来はどうなるか？」などについて、パネル・ディスカッション形式にて解説いたします。

■登壇者
　株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス　(web)
　Wi-Fi技術を活用してEnd to Endの無線LANサービスを提供
　株式会社アイリッジ　(web)
　O2Oソリューションの提供を中心としたインターネットサービスの企画・開発・運営
　株式会社Qoil　(web)
　企業や商品・サービスなどのマーケティングに関するコミュニケーションデザイン全般を企画・実行
　データセクション株式会社　(web)
　ソーシャルメディア分析をはじめとするビックデータの収集・調査・分析を提供
　株式会社Flow Solutions　(web)
　店舗データを収集・統合し、事業KPIの可視化と分析するプラットフォームを提供