データ活用のサポート体制で選ぶなら、やっぱりFlow Solutions。
店内分析をするとき、誰もがはじめに抱える
「どのようにデータを使えばお店の改善につなげるの?」というギモン。
小売出身スタッフの専門チームが、丁寧に「成功」をサポートします。

Contents

小売に携わる全ての人へ。店舗成功ウェビナー

売上を構成するKPI(=重要指標)をご存知ですか?小売業に携わる全ての人が知っておくべき、「店舗データを現場の売上につなげる」セミナーを開催しています。システム導入後、分析手法にお悩みの方は必聴です。

データ活用eラーニング
Flow Academy

「店長のためのデータ活用講座」を受講した、1000人を越える店長さんがデータ分析スキルを身につけた上で店舗運営をしています。スマホ受講可能なビデオ講座、PDFテキスト資料、チェッククイズでスーパー店長を育成します。

店舗改善のヒント。
パフォーマンスレポート

「日々の仕事に追われ、データ分析をする時間がない!」そんな店舗様に向けたレポートをご用意しました。日常的にInSightのレポートと合わせて利用することで、貴店舗のパフォーマンスを明らかに。

VMDコーチング

Flow Sloutionsでは、売り場や什器、ディスプレイのパフォーマンスを数値化するVMD+という分析サービスをご用意しています。
VMD+で明らかになるデータに基づくコーチングもお任せください。

定期ミーティング

「データ計測のシステム導入後、社内での活用が進んでいない」というお悩みを抱えてFlowに相談してくださる方がいらっしゃいます。Flow担当者との定期ミーティングで、戦略的に社内データ活用を促進させましょう。

A/Bテスト

どのマーケティング施作がお客様を呼び寄せていたのか。
どんな売り場がお客様を惹きつけていたのか。
A/Bテストで「売れる」を発見してみませんか?

Flow's customer success program is  proactive, real-time customer success support. We focus on strong relationships with our clients, building in-depth understanding of their company and goals to create better opportunities for delighting shoppers through data-driven decisions.
We are looking forward to helping make your company successful.

Founder & CEO

Chad Stewart

chad_profile.png

オンラインで質問

カスタマーサクセスチームのミッションは、クライアント様がデータからビジネスパフォーマンスを十分に理解して頂けるようサポートをし、成功へと導くことです。

eラーニング、レポート、セミナーを始め、お客様と一緒になって考え、アクションプランを立てていくようなコーチングもご提供しています。

お客様のサクセス(成功)は私達のサクセス(成功)です!

Customer Success Director

Mihoko Aoba

cs_mihoko_circle.png

オンラインで質問

store data

小売出身スタッフがデータ活用を完全サポート

Flowのカスタマーサクセスチームは、システムを導入したお客様が、データを利用して店舗パフォーマンスを向上させるための専門チームです。一口に小売と言えど、業態によって抱える問題は様々。皆様とのコミュニケーションを大切に、「小売目線の」サポートを心がけています。

success

よく聞くカスタマーサポートとどう違うの?

安心してサービスをご利用いただくためのシステムの管理やトラブルシューティングを行うのが、Flowのカスタマーサポートチーム。お客様と相互のコミュニケーションを取りながらデータ活用をドリブンさせ、店舗を成功に導くのがカスタマーサクセスチームです。