by Sawako, on 2020/06/11 18:00:00

弊社のリテールアナリスト武末によるWebinar開催が6/19(金) 14:00-15:00に決定いたしましたのでお知らせします!

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Topics:KPIへの理解を深める店舗運営を学ぶリアル店舗を盛り上げよう

by Kinpara, on 2020/06/11 8:00:00

店舗の売上を改善するためには、本社のスーパーバイザーと店舗(および関係する各所)とのコミュニケーションが欠かせません。
「うちは毎日メールで連絡事項を送って、報告を受け、必要に応じて電話したり、定期的に訪問をしてコミュニケーションはすでに実施しています。」と考える方もいるかもしれません。しかし、そのメールや電話、あるいは会話はコミュニケーションの役割を果たしているでしょうか?
売上改善のために必要なコミュニケーションとは何か、考えてみたいと思います。

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Topics:KPIへの理解を深める売上を上げるためには?コミュニケーションを効果的に行う

by Kinpara, on 2020/06/10 19:00:00

「先週の売上目標未達成は接客が不十分だったからだと思います。」

仮にあなたがスーパーバイザーとして複数の店舗を統括する立場で、そのうちの1店舗の店長からこのような報告を受けた際、あなたはどのように店長に返事をするでしょうか?
「では今週は接客を強化しよう」や「忙しかったから?対策はできる?」などでしょうか。しかし、実際にはこの報告では売上改善の具体的なアドバイスや実践をすることはできません。
なぜならば、「接客が不十分だった」のが”事実”なのか、店長の”意見”なのかが分からないためです。ではどのようなコミュニケーションが必要なのでしょうか。

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Topics:KPIへの理解を深める売上を上げるためには?コミュニケーションを効果的に行う

by Sawako, on 2020/06/03 8:00:00

データ分析を基礎から学ぶことが出来るeラーニング Flow Academy 
店舗分析プラットフォーム「InSight」の中に お役立ちツールとして搭載されている Flow Academy
これからもっと進化していく Flow Academy

アンケートにお答えいただいた方に、Flow Academy(通常価格¥30,000)無料トライアルアカウント1か月分利用「小売分析導入キット」プレゼント中!!

 

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Topics:データ活用をはじめようKPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう

by Chad, on 2020/05/28 9:00:00

これから当面の間、入場制限などの3密対策が安全な買い物に不可欠となるでしょう。 小売ビジネスが再開した後、従業員とお客様に安全な環境を提供することは、すべての店舗の責任となってきます。

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Topics:KPIへの理解を深めるFlow Solutionsからのお知らせリアル店舗を盛り上げよう3密対策

by Chad, on 2020/05/22 14:49:13

In most cases, the strict occupancy limits will be essential for safe shopping for the foreseeable future.  Even once retail businesses and venues reopen it is the responsibility of all shops an venues to keep their employees and shoppers safe.

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Topics:KPIへの理解を深める3密対策

by Nobuhiro, on 2020/04/09 8:58:56

新型コロナウィルスの影響による外出自粛要請を受け、全国の商業施設にて来店客数が大幅に減少していることは皆様周知のことと思います。

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Topics:KPIへの理解を深める店舗分析を学ぶ

by Nobuhiro, on 2020/04/02 8:00:00


この未曽有の事態に対し、元店舗経験者として微力ながらもお力になれればと思い、ブログ記事を書かせていただきます。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2020/03/31 8:00:00

全ての店舗前通行人は、お客様になる可能性を秘めた潜在客。その潜在的なお客様に入店を促し、来店客を増やすことでお店の商機が高まります。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2020/03/17 8:00:00

店長やエリアマネージャーにROIの知識があると、戦略的な売り場配置や商品配分について考える、スペースマネジメントに活かすことが出来ます。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2020/03/13 8:00:00

 新型コロナの出現と自粛により、どの小売産業もダメージを受けています。しかし終息は必ずや訪れ、人が実店舗に戻り溢れる日が必ず来ます。その時の為に、今まで忙しく出来なかったことなどに目を向け、準備するチャンスと考えたいものです。

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Topics:KPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう店舗分析を学ぶ

by Sawako, on 2019/07/16 9:17:31

 データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」です。

 今回は「平均商品単価/客単価/平均買上店数」が下がった時に、店舗スタッフさんがVMDで確認すべきこと・取り組むべきおすすめのアクションをご紹介していきます。

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Topics:KPIへの理解を深めるVMDの考え方を学ぶKPIレシピ

by Izumi, on 2019/06/27 8:10:00

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」

第3回目に注目するのは、KPI「購買率」と「売上」の2つのKPIです。
あなたが店舗の状況をチェックしたとき、購買率と売上の数値が下がっていたとしましょう。

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Topics:KPIへの理解を深める売上を上げるためには?KPIレシピ

by Yoko, on 2019/06/21 2:41:12

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」

第2回目に注目するKPIは滞在時間についてです。
あなたが店舗の状況をチェックしたとき、滞在時間の数値が下がっていたとしましょう。

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Topics:KPIへの理解を深めるVMDの考え方を学ぶKPIレシピ

by Sawako, on 2019/06/13 11:47:22

 データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」です。

 今回は「購買率/滞在時間」が下がった時に、店舗スタッフさんがVMDで確認すべきこと・取り組むべきおすすめのアクションをご紹介していきます!

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Topics:KPIへの理解を深めるVMDの考え方を学ぶKPIレシピ
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