リテール・パフォーマンスを高めるブログ / 客単価を増やす

このブログで度々取り上げている「KPI」ですが、店舗スタッフの方で、小売店運営に必要なKPIについて知らないという方はまだまだ多いようです。 

数字を使わず、勘に頼った店舗運営では売上UPは不確実なものになってしまいます。

あなたのお店ではデータを有効活用できていますか？

VMD担当者の方に質問です。

あなたおのお店では、VMD変更後どのように計測していますか？
売上？　スタッフの声？　お店に入店してきた人の数？

多くのお店が、売上やスタッフのフィードバックを中心に計測しているのではないでしょうか？

これからの小売店経営においてKPI分析は欠かせません。

人が実店舗に足を運ぶ理由。
新型コロナウィルスが出現する以前と、ウィズコロナとして感染予防対策を余儀なくされる今後では、買い物スタイルが変化してきています。

東京都の小池知事が「お家で過ごそう」「STAY HOME」と呼びかけています。

買うリストになかったモノを、つい購入。そんな経験ありませんか？
どんな見せ方が「衝動買い」を誘うのでしょうか？

 アパレル小売店にとって重要なKPIのひとつである客単価。
その客単価を上げるためには、
・商品をセット販売する
・高単価商品を販売する
といった努力をする必要がありますね。

購入点数の増加に繋がるセールストークを教えていることでしょう。 これはお店の平均客単価を上げるために非常に重要なコーチングの一つです。

「小売店の売上高に 影響する要因３つ」
それは・・・何でしょうか？