客数を増やすには?店前の通行人を来店客に変える5つのポイント
店舗前の通行人は売上をもたらす潜在客であることは間違いありません。その通行量の傾向を見極め、適切なタイミングに来店を促す取り組みが効果的です。具体的で有効な5つのポイントについて解説します。
2012年にニューヨークで創業し、世界的に話題を呼んだPlacemeterについて、耳にしたことがありますか?NY市と提携し交通量を測定したのみならず、NY市民を巻き込んだ大規模で網羅的な交通量データ収集、分析をし、注目を集めた企業であり、今後の動向に目が離せません。
店舗前の通行人は売上をもたらす潜在客であることは間違いありません。その通行量の傾向を見極め、適切なタイミングに来店を促す取り組みが効果的です。具体的で有効な5つのポイントについて解説します。
店前通行量は、店舗・施設前を通過する方々の人数を計測します。「店には入らなかった、しかし入る可能性を秘めた潜在顧客」であるこの数字つまりは来客数の母数を知ることで、精度の高い入店率を導き出し、来店促進策の検証や販売機会の増減を理解するのに役立ちます。
店前を通行する潜在客のうち来店客に変化する割合が「入店率」です。売上をもたらす購買客は、この中からしか生まれません。店舗売上にとって重要なこのKPIの把握がいかに効果的か、ご説明します。