Flow Solutionsとして、「今できること」。そして、応援以上にこの局面を乗り越えてからも皆様のお役に立てる情報を提供できるのではないかという思いを形にするべく、弊社では微力ながら小売店舗向けスタッフオンライン学習サービス「Flow...
新型コロナウィルス（COVID-19）感染拡大に伴う、弊社の取り組みについてお知らせいたします。
リテールパフォーマンスを高めるブログでは、KPIレシピシリーズと第して、KPIが下がっているときの対処法について連載してきました。今回は、リテールのKPIについてどのようなものがあり、どのような指標として使えるのかをまとめてみたいと思います。
海外からはじめて日本に来た観光客が驚くことの一つに自動販売機の充実度があります。 海外旅行に行ったときには、日本の自動販売機の便利さを改めて実感したものです。
データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」今回のテーマは滞在時間と顧客との対話についてです。
ここ数年で小売業界にもさまざまな変革が起こり、たくさんの新たな技術が生まれました。今回はeコマース市場の成長と、それが小売業界に与えた影響について振り返ってみます。
利用する期間に応じて料金を支払う、サブスクリプション(定額制)サービス。近年は音楽配信・映像配信などのデジタルコンテンツだけでなく、食事や化粧品、ファッションといった様々なサービスが登場しています。これらの「サブスク」ともよばれるサービスは世の中にどの程度浸透しているのでしょうか？
データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」第２回目に注目するKPI再来店率と滞在時間の２つのKPIです。あなたが店舗の状況をチェックしたとき、再来店率と滞在時間の数値が下がっていた場合どのような施策を行いますか？
カスタマージャーニーマップは、顧客がコンバージョンに至るまでの道筋を図式化したものです。顧客との最初の接触から、エンゲージメントのプロセス、購入までの経緯を分析することで、より一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
現代の消費者はほとんどの場合、複数のチャネルと複数のデバイスにまたがって買い物をしています。そこで重要となってくるのがオムニチャネルの活用です。オムニチャネルのメリットとしては、各チャネルが相互に接続され、より効果的な多角的アプローチができる事にあります。
小売業界においても、これから様々な技術革新が起こることが予想されます。VR技術が発展し続けている現在、拡張現実感（AR）と仮想現実感（VR）は、ショッピング体験を完全に変革し、魅力的でインタラクティブなショッピング体験を私達に見せてくれることでしょう。
あなたのパーソナルカラーを知ることによって、似合う洋服の色や傾向がわかったり、それぞれのタイプに似合う色を身につけることで、肌の色が引き立ってより魅力的に見えるなどの効果があります。