by Nobuhiro, on 2020/06/26 11:32:36

6/19にオンラインウェビナー「Withコロナ時代に成長する 店舗運営の 新常識」を開催いたしました!大勢の方にご参加いただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。質疑応答では多くのご質問をいただきましたので、ここでご紹介させていただきます。

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Topics:イベントについてのお知らせリアル店舗を盛り上げよう店舗の教育課題解決のヒント小売業界ニュース店舗分析を学ぶ3密対策

by Sawako, on 2020/06/11 18:00:00

弊社のリテールアナリスト武末によるWebinar開催が6/19(金) 14:00-15:00に決定いたしましたのでお知らせします!

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Topics:KPIへの理解を深める店舗運営を学ぶリアル店舗を盛り上げよう

by Kinpara, on 2020/06/11 8:00:00

店舗の売上を改善するためには、本社のスーパーバイザーと店舗(および関係する各所)とのコミュニケーションが欠かせません。
「うちは毎日メールで連絡事項を送って、報告を受け、必要に応じて電話したり、定期的に訪問をしてコミュニケーションはすでに実施しています。」と考える方もいるかもしれません。しかし、そのメールや電話、あるいは会話はコミュニケーションの役割を果たしているでしょうか?
売上改善のために必要なコミュニケーションとは何か、考えてみたいと思います。

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Topics:KPIへの理解を深める売上を上げるためには?コミュニケーションを効果的に行う

by Kinpara, on 2020/06/10 19:00:00

「先週の売上目標未達成は接客が不十分だったからだと思います。」

仮にあなたがスーパーバイザーとして複数の店舗を統括する立場で、そのうちの1店舗の店長からこのような報告を受けた際、あなたはどのように店長に返事をするでしょうか?
「では今週は接客を強化しよう」や「忙しかったから?対策はできる?」などでしょうか。しかし、実際にはこの報告では売上改善の具体的なアドバイスや実践をすることはできません。
なぜならば、「接客が不十分だった」のが”事実”なのか、店長の”意見”なのかが分からないためです。ではどのようなコミュニケーションが必要なのでしょうか。

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Topics:KPIへの理解を深める売上を上げるためには?コミュニケーションを効果的に行う

by Yoko, on 2020/06/09 11:13:34

Flow  News 2020年5月第4週を更新しました。

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Topics:Flow Solutionsからのお知らせ

by Sawako, on 2020/06/03 8:00:00

データ分析を基礎から学ぶことが出来るeラーニング Flow Academy 
店舗分析プラットフォーム「InSight」の中に お役立ちツールとして搭載されている Flow Academy
これからもっと進化していく Flow Academy

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Topics:データ活用をはじめようKPIへの理解を深めるリアル店舗を盛り上げよう
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