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KPIへの理解を深める

[KPIレシピシリーズ]-店舗スタッフ編-「滞在時間」が下がったら？店内環境の最適化ポイント

データ数値の変動と連携して、小売店の施策・アクションをご紹介する「KPIレシピシリーズ」第２回目に注目するKPI再来店率と滞在時間の２つのKPIです。あなたが店舗の状況をチェックしたとき、再来店率と滞在時間の数値が下がっていた場合どのような施策を行いますか？

Yoko 6 20, 2019
データ活用をはじめよう

小売データ活用の必要性、社内で伝えられなくて苦労していませんか？

日本の小売業界でも、様々な顧客データの取得が可能になってきています！企業内のそれぞれの部署で、その必要性を認識していても、なかなか社内に浸透させるのは難しい様です。様々なプロジェクトを立ち上げてきた経験から、私がお伝えしたい改善策をこのブログでお教えいたします。

Mihoko 6 3, 2019