リテール・パフォーマンスを高めるブログ

-English follows Japanese-
メルボルンコンベンションセンターにて行われた、Cisco Live! 2019 in Melbourne に株式会社Flow SolutionsのCEOチャド・スチュワート(以下チャド)も講演者として参加いたしました。

こちらのレポートで、その様子をご紹介いたします！
なお、本レポートは日本語・英語の２ヶ国語でお読みいただけます。

1. Cisco Live! 2019 in Melbourne について
2. 今回の参加目的
3. 本イベントでの結果
4. セッション・パネル講演
5. イベント内で注目したコメント
6. まとめ
7. The report in English

多くの小売業が、これまでのやり方（＝売上中心で、経験や推測に頼って物事を判断し決定していくやり方）に難しさを感じ始めています。

今、いろいろな分野で運用され活用が広まっているICタグやICカード。
今後、これらのRFID技術を用いてどのような効率化を図っていくことが必要でしょうか？

いま、店舗内で取れる顧客データが増えています。
POS以外にWifiや最新センサーを使ったものなど、様々な方法からデータが取れるようになっています。

商品を購入する際に、「特別感」「個性」を重視する消費者が増えています。
従来の既製品ではなく、自分だけのオリジナル商品が欲しいという消費者のニーズに答えるため、カスタム・オーダーメイドというスタイルが広がってきています。