すでに始まっている?電子レシートへの取り組み
経済産業省では、今年、電子レシートの導入実験を行い、電子レシートの利用が買い物客にとっても、店舗側にとっても有用であることを実証しました。購入情報が電子データとなることで、分析することが容易にできるようになります。
経済産業省では、今年、電子レシートの導入実験を行い、電子レシートの利用が買い物客にとっても、店舗側にとっても有用であることを実証しました。購入情報が電子データとなることで、分析することが容易にできるようになります。
前回セミナー「来店客分析×コミュニケーション効率化」でのセッション「店舗デジタル化の重要性」での反響を受け、Flowとしても「さらに小売・アパレル業界を盛り上げるための企画を」という思いから、今回もビジョナリーホールディングスの川添隆さまへインタビューを行わせていただきました!
Flow Solutions(フローソリューションズ)の「InSight」が、株式会社エスキュービズム創立のリテールイノベーションコンソーシアムが創刊した「リテールテック図鑑」に掲載されました。
最近よく耳にする言葉となった、Customer Successカスタマーサクセス(顧客の成功)やCustomer Experienceカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)は、これからの小売業には欠かせないキーワードです。
デジタルビジネスを加速する専門情報サイト「IT Leaders」に弊社のニュースが掲載されました。Flow Solutionsが開発した「InSight」の、シスコ合同株式会社の「Cisco Meraki」とのソリューション強化について、掲載されております。
最近のPOSはどんどん進化し機能が充実しています。一見、店舗分析はPOSデータのみで充分なように見えますが、、、実はPOSだけでは測れない、忘れてはならない大切なデータがあることに注目が集まっています!POSデータを上手く使って他店と差をつけましょう。
IoTカメラシステムを利用しお客様の属性を分析、マーケティングへ活用する小売企業が増える一方、「個人情報は保護されてるの?」と心配する声も。昨今の個人情報問題と、データ活用についてあらゆる最新情報をまとめていきます!
AI・ディープラーニングの技術発展により、これまでに人がやってきたほとんどの仕事は数十年後にはロボットとAI技術によって行われるようになるではないかと言われています。今回は仕事におけるAI活用のメリットについて考えてみます。