リテール・パフォーマンスを高めるブログ

オリエンタルランドが東京ディズニーリゾート（TDR）で公式アプリを今年7月に導入し、スマートフォン（スマホ）から園内でお土産を購入したり、アトラクションの待ち時間を確認したりできるようにしています。

ＩＴの活用で混雑感を和らげ、顧客の不満解消と満足度向上につなげるのが狙いのようです。

9月5日に開催された弊社フローソリューションズとドリーム・アーツ社による共催セミナー「来店客分析×コミュニケーション効率化」の振り返り、第二弾です。

セミナーレポート第一弾はこちら：
[セミナーレポート] 来店客分析×コミュニケーション効率化 レポート①

第三部では、「店舗のデジタル化の重要性」と題し、ビジョナリーホールディングス　執行役員　川添氏によるトークセッションを行いました！

今回は、9月5日に開催された弊社フローソリューションズとドリーム・アーツ社による共催セミナー『来店客分析×コミュニケーション効率化』についてご報告します。

「売れない」が深刻化していませんか？
リアル店舗ができる、これからの戦い方について考えていきましょう！

先日、弊社のストアコミュニケーションプラットフォームの導入が決定した、日本トイザらス株式会社の本社オフィスにて、本社スタッフ様に向けた講習会が行われました。

 スマートフォンの登場から約10年。今や私達の生活に欠かせないデバイスとなっています。

スマートフォンの登場がどのような衝撃を与え、私達の生活をどのように変えたでしょうか？