by Sawako, on 2018/04/26 19:34:00

トラフィックの概念について、小売先進国で多大な混乱が生じているようです。
「トラフィック」とは、買い手だけでなく、買い手も含めた店舗への見込み顧客の数を意味します。 
 
しかし、トラフィック=「見込み客数」ではなく=「取引数=トランザクション」を意味して使用される場合が多々あるようです。
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Topics:購買率とは来店客数を増やす

by Izumi, on 2018/04/19 21:18:50

4/18にFlow Solutions主催のリテールプロフェッショナルセミナーを開催いたしました。セミナーの様子をダイジェストでお届けします!

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Topics:イベントについてのお知らせ店舗の教育課題解決のヒント小売業界ニュースリアル店舗を盛り上げよう

by Yoko, on 2018/04/17 15:54:22

皆さんは買い物をするとき、現金払い派、それともカード払い派でしょうか?
クレジットカードに代表される、「キャッシュレス」は、"キャッシュ=現金、レス=ない"という意味で日本でも支払方法として、一般的になっています。

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Topics:小売業界ニュース顧客満足度を高める方法

by Minoru, on 2018/04/10 15:13:03

今回は、業務効果向上を目指すのに大切な立体的視点と、それを目的とした情報やデータを共有する際の着目点を、業界にこだわらない形で考えてみましょう。

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Topics:小売業界ニュース顧客満足度を高める方法

by Izumi, on 2018/04/06 19:51:36

私たちの生活に当たり前となって現れた、テクノロジー技術やビッグデータ。
近年多く耳にするのは、AI・IoT。
それらはビジネスの場面においても、徐々に浸透しています。

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Topics:小売業界ニュースAI/IoT/デジタルの最新テクノロジー

by Marie, on 2018/04/05 15:31:54

先日のリテールテックJAPAN2018では、小売店の運営改善に繋がるテクノロジーを扱ったブースが多数出展していました。
また、Flowのブースに起こしいただいたお客様の多くが、顧客/店内データの収集・分析に興味を持っていらっしゃいました。

データ分析がスタンダードとなったいま、データを利用する上で気をつけなければならないことはあるでしょうか?

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Topics:KPIへの理解を深める

by Seiichiro, on 2018/04/04 14:20:04

コミュニケーションは社会生活の中で極めて重要です。

生活や仕事で、「そういうつもりではなかった」とか「言ったことや指示したことが正しく伝わっていない」とか
「誤解している」と感じたことがなんどもあるはずです。

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Topics:働き方改革で業務効率化
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