by Izumi, on 2017/08/29 7:15:00
NUMAチームが積極的に取り組んできたブログ執筆も
少しずつみなさんに読んでいただけるようになってきました。
そして、この度こちらのリテールパフォーマンスを高めるブログも
この度累計２万ビューを突破することができました！
この場をお借りして御礼を申し上げます。
日々の御礼の気持ちを込め、今までの記事の振り返り紹介をしていきます！
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by Sawako, on 2017/08/24 7:17:00
購買率を上げるための要素である来店客数が「セール」という機会によって高まっているときです！
そんな絶好のチャンスであるセール期間中の転換率(購買率）を上げる為に、どこに注力したらいいでしょうか？
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by Yoko, on 2017/08/22 7:10:00
接客をしていると時にはお客様との距離の取り方で戸惑うこともあるのでははないでしょうか。
今回は、はじめて来店されるお客様との距離感のとりかた、最初の声かけについて考えてみます。
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by Izumi, on 2017/08/17 6:56:00
店舗・お客様の動きは感じるだけではなく、読み取れる時代です
なぜ、私たちは店舗の来店客データを活用することを推奨しているのでしょうか？
それは、「店舗のパフォーマンスを可視化する」ことで、店舗の改善や売上向上に繋げていただきたいからです。
そして「お客様の動きをよく読むことができるようになる」ことで、サービス向上へつながるのです。
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by Marie, on 2017/08/10 7:07:00
マーケティングの主な目的は店舗への顧客の誘導です。
売上を生み出す現場である店舗に、どのように顧客を誘導すれば良いでしょうか？
また、マーケティングキャンペーンを行って、それが本当に誘導につながっていたかを検証するにはどのようにすれば良いでしょうか？
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by Izumi, on 2017/08/08 6:32:00
SNSを利用している店舗や企業様はとても多いと思います。
しかし、どうしたらシェアされるのか、いい反応がもらえるのか、ファンを増やせるのかと悩む担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか？
そこで今回は、理論と実際の事例からどんな投稿が好まれるのかを検証していきたいと思います！
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by Sawako, on 2017/08/04 6:46:00
by Yoko, on 2017/08/01 14:07:27
接客の仕事の本質とはなんでしょうか。
今回は、少し視点を変えて接客について考えてみたいと思います。
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