リテール・パフォーマンスを高めるブログ

こんにちは！

先日弊社のセールス担当と雑談をしていたときに、最近の営業の様子を聞きました。

以前に比べてさらにお客様が店舗分析ソリューションに関心を持たれているとのこと。
そして、店舗分析の業界自体も大きく変化し、少なくとも1年前と状況が全く変わってきていると感じているそうです。

先日弊社の来店客数計測を導入頂いているベイクルーズグループ様の本社オフィスにて、
アパレルブランド"FIGARO Paris"をご担当されている金沢様にお話を伺いました。

株式会社フローソリューションズのテレマーケティング（テレマ）担当者の小泉（Seiichiro）です。

今回のブログでは、電話口でのお客様とのやりとりをふりかえり、お客様の反応および私のテレマ業務上の取組について、テレマに興味を持っていない人にも、「わかりやすく」、「興味を持っていただけるように」書きたいと思います。

最近よく聞く「ビッグデータ」という言葉。
店舗運営に生かす、という側面でみるとどのように活用できるでしょうか？